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《功夫熊猫》教我们如何成为优秀的销售员?((4)

发表日期:2010-02-18 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  4,熊猫积极发展与中原五侠士的关系,不是把他们当作竞争对手,而是当作伙伴。

  熊猫第一次与中原五侠士见面时,熊猫说:哇噢,五侠士,您们比市面上您们的玩偶大多了,除了您,幻影螳螂,您的玩偶与您差未几。熊猫在向他们表明:尽管没有见面,但是他对他们很关心,熟悉他们的玩偶。这是典型拉近与对方的关系。这是熊猫树立与中原五侠士良好人际关系的第一步。熊猫第一次与中原五侠士的套近乎,却以“来吧,熊猫,给我们看看您有什么能耐?”而失败。

  在回房间晚睡的路上,中原五侠士说了很多风凉冷语的话,如“本以为龟神仙会选一个懂武功的人,至少也是能摸到自己脚趾的人或能看到自己的脚趾。熊猫听到这种讥讽,没有生气,反而是轻声轻脚地进进徒弟们的宿舍。之后与禅灵鹤、悍娇虎的对话,尽管对方讥讽,但熊猫依然赞扬他们。如熊猫对禅灵鹤说:好的,好的,您很困了,我还在打搅您,明天还有很多事情,好的,我再说一遍,您帅呆了,再见。好的,好的,晚安,做个好梦。在悍娇虎讥讽后,依然对悍娇虎说:我一直支持您哦。

  在自己白天练武功受伤的情况下,熊猫拿出自己的尽活,做面条汤面给大家吃,当幻影螳螂称赞:这味道真是太棒时。熊猫却说:您们真应该试试我父亲的私人面。俏小龙说:你在瞎说什么,这味道真是太尽种了。您真是个伟大的厨师!在悍娇虎讥讽后,不但没有生气,反而扮演浣熊师傅的样子容貌:除非你立即减肥500磅,你永远也成不了龙斗士…不可笑吗?我觉得我学得挺像。结果浣熊师傅进门时,大家哈哈大笑,融洽了大家的人际关系。

  这启示着我们销售员要学会融洽处理拒尽性客户的人际关系,不要只讲理性,也要讲感性,要有高超的情商处理好与客户的关系。处理好关系,与客户做伙伴,按照客户喜欢的方式往做事情,把客户的需求放在与自己利益同样的位置。相互尊重,相互帮助。

  5,熊猫积极练习武术,就比如我们销售员要勤练销售技巧一样。

  白纸熊猫(只有武功知识的熊猫)是不可能就这样打败第一高手太郎,他需要浣熊宗师的栽培和指导。浣熊师傅要熊猫出招时,熊猫只有武功知识,却没有真正出过招数,由于他根本没有武术。

  第一次不敢出招,浣熊师傅说:不试试怎么知道(自己不会)。当熊猫提出先从门口练习小孩的玩偶开始时,浣熊师傅同意了,但是当中原五侠士在场一起看时,却有些畏惧,在浣熊师傅的命令下,熊猫只好出招,但还是找借口:我刚刚吃得饱饱,正在消化,休息会儿效果会更好。

  这说明武功知识不即是武功技术(武术),有丰富知识,要转化技能需要有勇气迈出第一步,练习而不只是纸上谈兵。就如浣熊师傅说:灵敏性要练习很多年,运用到实战也要花很多年。经过第一次的出招机械化练习,熊猫知道了学会武术很不轻易,第二天一大早就开始热身练习。当俏小龙问他预备好了没有,他说生来就预备好了。

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