1 承诺（ commitment ）：

　　营销职员必须熟悉到一个普普通通但是具有承诺的营销计划，远远比一个聪明的但是不具有承诺的营销计划能给企业带来更多的利润。

　　2 投资（ investment ）：

　　游击营销不是花费，而是投资，并且也许是目前最明智的投资。

　　3 连贯一致（ consistent ）：

　　企业可能要花费一定的时间才能让潜伏消费者接受和信任它们，假如这期间企业改变它们的营销计划、媒体选择和品牌识别的话，那么消费者就很难信任它们。约束和重复对于游击营销来说十分重要。

　　4 自信（ confident ）：

　　在一次全美范围的消费者测试调查中，当人们被问及影响他们购买决定的因素时，排在第二到五位的分别是：质量、服务、选择性和价格。而排在第一位的因素则是，人们更愿意惠顾那些十分自信、同时也为消费者带来信心的企业。

　　5 耐心（ patient ）：

　　只有具有耐心的营销人才可能实现承诺、投资、连贯一致和自信这几个要素。

　　6 分类（ assortment ）：

　　游击营销人不但了解他们所把握的每个营销武器的效用，更了解这些营销武器组合起来的威力。因此，将营销武器进行组合分类是赢得消费者的重要因素。

　　7 便利（ convenient ）：

　　游击营销人要努力为消费者提供便利。

　　8 连续性和并发性（ s ubs equent ）：

　　真正的利润产生于产品销售之后，产生于顾客的重复购买和将产品推荐给熟人。游击营销人从来不会将消费者购买了产品 / 服务看作是营销行为的完结，相反，他们只会将此看成是真正营销行为的开始。

　　9 惊异（ amazement ）：

　　把握足够多的细节，让顾客和潜伏消费者感到惊奇。

　　10 衡量（ measurement ）：

　　一般来说，假如营销人及时衡量营销活动的结果的话，他们能让企业的利润翻倍。只有通过仔细的丈量，营销人才能发现，哪些营销武器射中了靶心，而哪些射歪了。

　　11 紧密联系（ involvement ）：

　　这个关键词描述了游击营销人与消费者之间的关系。营销人通过对消费者后续跟踪来维持这种关系，而消费者则会通过不断惠顾和向他人推荐来维持这种关系。

　　12 依靠性 （ dependent ）：

　　游击营销的工作不是和其他企业竞争，而是与其他企业协作。和相关企业建立紧密的联系，互相依靠，帮助其他企业进行营销，同时其他企业也会帮助倾销你自己的产品。

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