商场如战场,表面上,你好我好,私下地你争我夺,不进则退,被动防守往往经常挨打,主动出击又没有十分的把握,采取什么方式、在何时、何地进攻竞争对手呢?上述题目不仅是诸多商家的心病,也成了很多营销专家研究的课题。
策略一:知己知彼、百战不殆
要与竞争对手过招,知己知彼是关键,以便制定进攻策略,不打无预备之战。系统搜集竞争对手的信息,分析竞争对手的优劣势,寻找对手的薄弱环节进行进攻。尽可能多的获取竞争对手的信息。利用因特网、竞争对手的各种销售渠道、终端、对手举办的各种研讨会和新闻发布会、自己的社会关系网和业务网络、相关的行业协会、各种展销会等渠道,都可以搜集到自身需要的有关竞争对手的产品、价格、渠道、促销、终端、服务、组织与治理等全面的信息。情报信息的分析是自身竞争情报活动中最重要也往往是最薄弱的环节,其中包括猜测在对竞争对手控制的进攻过程中可能出现的机遇、题目、困难,对竞争对手的进攻过程出现题目后的对策进行提前设计。信息分析属于研究类信息工作,只有通过研究和分析,才能为对竞争对手的进攻提供切实可行的行动方案。竞争信息系统的建立和实施要做到两个原则:实用、有效。
一、要对竞争对手控制的市场进行细分
对竞争对手控制的市场进行细分应留意把握好几个原则题目。
一是可衡量性原则:就是指对竞争对手控制的市场上消费者对商品需求上的差异性要能明确加以反映和说明,能清楚界定,能够从竞争对手控制的市场中再细分出若干个小的市场,细分后的市场范围、容量、潜力等也要能定量加以说明。
二是可占据性原则:应使竞争对手控制的市场中细分出来的市场的规模、发展潜力、购买力等都要足够的具体的把握,以保证进进竞争对手控制的市场后有一定的销售额同时自身也有相应的能力与资源等往占领其中的某个细分的小市场。
三是相对上风性:计划占领的竞争对手控制的细分目标市场要能保证自身具备一定的上风并在相当的一个时期内保持经营上的稳定性,避免在进攻竞争对手控制的市场时反而给自身带来了风险和损失,保证自身利益的长期性和稳定性。
二、血尔进攻红桃K成功案例简述
血尔成功进攻红桃K控制的市场,使得血尔在很多大中城市的市场的销量已超过红桃K,并迅速成长为补血产品市场的第二品牌。其成功的原因主要是以下几个方面。
一是对细分市场进行了正确的消费者人群定位。针对红桃K面向所有贫血患者,不分男女老幼都可以服用的弱点,血尔则在一点上突破,主攻白领女性市场,由于白领阶层消费潜力最大。占有关资料,城市年轻女性是贫血的高发人群,城市白领女性市场是一个很大的潜伏补血市场。从消费者群体的定位策略可以明显看到,血尔不与红桃K正面攻击,而是避其锋芒。血尔以分割市场的策略,达到了占据一定的细分市场的上风地位的目的。
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