很多企业的大学毕业生抱怨，到公司工作近一年了还会感到很迷茫，不被重视。“但在IBM，这种情况不会发生，每个人都会很快找到自己的坐标点，充分发挥自己的才能和聪明。”邝懋功说，“IBM有精心设计的新员工指导计划，帮助他们继续学习知识和经验，使他们沿着公司设定的轨迹前进。”

　　TedHoff：培训创新驱动利润新增长点

　　学习是IBM与生俱来的。IBM总部首席学习官TedHoff说，自从公司创建以来，已经开展了不少培训项目，以吸引和保存人才。近年来，IBM将学习推向新的高度——成功地将技术、聪明和人力适当组合，开创了新的项目，不仅节约了车旅费，还推动了创新和新的利润增长点。

　　在培训和开发领域，最好的学习型组织都不是一成不变的。美国《培训》杂志执行编辑TammyGalvin说，当全球很多企业还在盲目地胡乱培训时，IBM已经在进行培训创新，根据企业面临的挑战，研究开发适合自己需求和科技长远发展的培训课程了。这一点，没有企业比IBM做得更好。

　　TedHoff先容，2003年发起的经理角色@IBM项目是IBM历史上最大的一次对经理人学习主动性进行的研究，涉及到IBM32000位主管和经理人，耗费了很多人力和物力，旨在建立一个全新的21世纪领导人模式，帮助没有很多时间的经理人学习更多的领导专业技能，以便有效地领导远间隔活动性团队，转换经理人的角色，创造鼓励持续创新和创意的环境。在IBM，只要你有自己的想法，就会有机会将它转化为现实，这种文化氛围一方面让员工不断地提出大胆的创意，另一方面也是企业得以改革和创新的源泉。

　　IBM需求研究会曾提出并发起了一系列的培训项目来突破以往的培训体系。包括“经理人Jam”——基于公司内网的学习平台，使员工在企业内部可以随意交流他们的思想和意见；正在申请专利的“电子顾问”——以在线“教练”的方式帮助经理人根据各自的职务、专业目标和工作重心量身订制学习内容；“经理人决策网”——提供在线平台，让大家有机会讨论经验，帮助做出决定和采取行动。

　　根据员工的反馈信息，这些学习计划的实施，使IBM的员工满足度、部分透明度、领导效率和业绩都有明显的改善。TedHoff指出这些计划给了大多数经理人很宝贵的学习经验，是促使他们达成业绩的重要催化剂。这些培训产品和项目也为IBM带来了可观的经济收益，预计2005年的12种交易项目就会创收2.8亿美元，超过了在这些计划上的投进本钱。

　　黎树修：长板凳计划使IBM永续竞争力

　　曾在IBM工作过的人都对IBM的培训体系，对IBM重视员工的培养大加赞美。在IBM工作过十几年，现任SGI中国总裁黎树修就以为在IBM工作很有意思。他刚进进公司只是一名普通制造工程职员，跟踪生产流程、效力、质量控制等；后来他被派往英国，做客户技术经理；一年多后，黎修树回到IBM纽约总部，做高级副总裁助理；1995年，黎修树到了北京，掌管IBM大中华区打印机公司。

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