汲取因特网的活水
因特网是20世纪里,改变贸易面貌的最强力触媒之一。如今,有了带宽更大的网络,价格也更低谦,因此大幅降低了电脑动作的本钱。而这将会撼动整个世界运作的方式——从经济运作的速度、经济配置的方式,到利润取得和丧失的方法,都产生剧变。教育、政府治理及日常生活的方式,都会改变。一切都好似被送进了一部大型高速搅拌机,然后以全新的面貌出现。
库存价值已被信息价值取代,实休资产也已由聪明资产取而代之。任何一家小公司,都可以备有个人电脑,连上网络,因而具备如同大企业一般的营运工具。封闭式的营运系统,让位给使用关系,所有业务对彼此的依靠程度,超过以往任何时期。
网络渐渐模糊了传统上供给商和制造商,以及制造商和顾客之间的界线,戴尔相信,把网络当主销售渠道,这仅仅代表网络的贸易价值之一二。网络的真正潜力,在于促使传统的“供给商——厂商——顾客”这条关系链转型。
无法拥抱这些改变的公司,终极将会成为在信息调整公司上被碾过的残骸。
因特网所带来的最明显的现象之一,就是它铲平竞技场的程度。从因特网得到好处的,不只限于大企业或已或利的行业。由于因特网不怀任何歧视,因此小公司带来大好机会,得以从产业老大手上掠取市场占有率。
戴尔想,接下来将会看到一股全新的产业快速转型浪潮,尽不会像运输所带来的转型这么缓慢,要花很多年才从火车转型到航空运输。在眼前这次转型中,将会看到传统结构的公司受到新兴而有效率的新进者的严厉挑战——立即的挑战。照网络本钱效益的发展来年地,市场占有率将不会流向最大或最富有的公司,而会流向最有效率的公司,由于他们能为顾客提供最大价值。他们将可以用非常少的资产赢得厚利,相对于传统模式。
他们的资本生产力将会大幅改进,由于他们会以信息资产来取代实体资产。
由于信息以超高速移动,因此是以更简单、更有效率的系统在进行,而不会再出现诸如“我们的猜测正确吗?我们的赌注下对了吗?”等题目。结果,这些公司会变得比传统公司更规模(假如他们进进了较大的市场,能取得更大规模),也可以在很长的时间内保持高速成长。
这种状况不会成立即发生在所有的产品范围中,但总有一天会发生。况且,没有人确切知道,一旦所有产品都出现这些改变后,世界会变成什么样。但你可以看看戴尔公司和亚马逊网络书店,这两公司很早就拥抱网络,现在都以新的本钱结构和效率层次,攻下业内的版图。一旦这些新建立的层次变成常态,竞争的价值便会为以服务、个人化、便利和轻易互动为基础。
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