业务发展和壮大对于任何企业来讲都是好事，是老总和各级营销职员努力的目标。但是我们应该对公司的业绩发展和壮大做出科学的回纳和分析，由于不是所有的业绩成长类型都是良性的，有种类型是我们必须回避和留意的，那就是“丢掉老客户型”的业务壮大。如下图所示。

　　第一个圆代表老客户，也代表老业务成绩，第二三四个圆代表新业绩，或者说是开发的新客户。从图中我们可以看出，固然新业绩在不断的增长，但是两圆重合部分（相交部分）却在不断缩小，直至最后彻底消失，这说明老客户在不断流失，到最后重合部分没有了，说明老客户都流失掉了，尽管业绩表面看在不断增大，但接下来会出现业绩的萎缩，由于市场资源都开发完了，老的客户没有维持业务关系，所以泡沫业绩幻灭了，当然市场题目就出现了。由于对于任何行业讲，客户都不是无穷多的，在相对固定的市场环境下，客户是相对固定的，只是存在一个重复消费的题目。所以老客户对于我们来说是宝贵的资源，是特别值得我们加以重视的。 市场销售或者治理部分要特别留意对业绩成长类型进行分析，不要以为业绩增长了就说明工作做到位了，要分析具体的增长类型。那么，什么样的业绩增长是正常的呢？我们看下面的图示：

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