11、假如客户说:“我要先好好想想。”那么倾销员就应该说:“先生,实在相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”
12、假如客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么倾销员就应该说:“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”
13、假如客户说:“我要先跟我太太商量一下!”那么倾销员就应该说:“好,先生,我理解。
可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”
类似的拒尽自然还有很多,我们肯定无法逐一列举出来,但是,处理的方法实在还是一样,就是要把拒尽转化为肯定,让客户拒尽的意愿动摇,倾销员就伺机跟进,诱使客户接受自己的建议。
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