大学刚毕业那阵子，被“逼”梁山，干起了销售这一行，起先经常听师兄师姐们说 “你还太“嫩”！”，言下之意就是“道行”还不够，还有很多东西要学；一些年以后，从一个小小业务员成长为销售主管，又经常听到有人开玩笑的说“你这家伙真“油”！，言下之意是你小子纯粹一个油腔滑调的“***商”楷模！游离在“嫩”与“油”之间，一直在思考，是否介于这两者间的东西就是我所要总结和回纳的“销售职员的职业化塑造”题目，是否可以尝试性的提出一个《销售职员职业化塑造纲要》，我将从心理素质、职业形象、沟通技巧、学习力等众多方面来阐述我所要撰写的“销售职员职业化塑造”纲要，开篇心理素质篇，抛砖引玉、恳请指教！

　　销售工作是一项很辛劳且倍受挫折的工作，有时还需背井离乡，阔别亲人，远隔一方，充当企业市场开拓急先锋！实际上不管是日本倾销之神原一平还是最伟大的倾销员乔吉拉德，他们涉足销售（或说倾销）可以说起先是一种被“逼”的行为，在最困难的时候，在前路一片漆黑的时候，七层是被生活所逼，三层是个人的毅力与韧性使然，在攀登销售职业颠峰的进程中，一部分人找到了销售的快感，而另一部分人却可能是颗粒无收，黯然“缴械”！在攀登职业之颠的进程中，如何树立“以销售为荣，以销售为使命且乐在销售”的良好心理素质？有如一篇文章中所载：在过往十多年间，销售工作经历了戏剧性的变化。以往销售业绩的高低主要取决于产品的好坏或是广告行销的运用。但是今天呢，以心理学为导向的时代，销售力的衡量却是决定于销售职员的心理态度，所以你必须要了解现代倾销工作的游戏规则，学习专业的销售技巧，使你快速地达到销售巅峰的成就。在到达销售巅峰之路上您将要面临众多的心理素质考验，如何突破这些心理考验，下面将给予阐述。

　　1、进门的“羞涩、怯懦心理”！

　　如我们一代60年代中期至80年代初，由于受到原先的学校和家庭环境“慎于言、敏于行”传统教育的深刻影响，大多人比较羞涩，胆子比较怯懦，属于见到女孩子就酡颜的那种。刚出校门的那阵子，第一次往一家酒店造访老板，在门口徘徊了好些阵子，出来后心跳的很是厉害，简直是飞一般的跑了出来，现在想起来甚是可笑，当时说话语无伦次，声音比蚊子还小，连自己都不知道说了些什么。克服自己羞涩、怯懦，缺乏自信的最好办法就是勤造访、勤总结，有效的第一次造访突破，你会越来越发觉自己简直是天生的销售“鬼才”！

　　2、要不得的“气馁、懒惰心理”！

　　很多时候，我们都是在拒尽中生活，成交的概率好象永远都没有失败的比例高，听多了***澎湃的潜能培训和鼓吹的千万富翁速成记，听觉视觉感官已经十分迟钝疲惫，人的情绪很轻易跌落到最低谷。如何抗击气馁的心理，建议大家系统的学习一些情绪治理方面的书籍，最好的办法是要把握自己的情绪周期，适时给予调整，当然一切还在于你自己，没有人能真正拯救你于水深火热之中。试试一些户外活动一般很促效，这些年当心情不好的时候我养成了拼命长跑的习惯。懒惰心理的产生实际上是一种***消退的过程，一般产生在有一段“销售史”之后，懒惰是人的本性，据说可口可乐为监视员工的作业情况，都用上了gprs定位系统，实际上不管再怎么先进的治理工具或手段都只能是治标不治本的，真正在于个人对销售工作的热忱和荣誉感，我们积极倡导一种农民精神（有关论叙见中国营销传播网《一个区域经理的“农民理论”》一文）。

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