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中小企业信息化的“西游”之路(2)

发表日期:2010-03-07 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  仿真模拟阶段:提到“仿真”二字,很多人立即放松了警惕:原来只是“仿真”嘛,随便应付一下就完了,反正正式上线的时候再认真面对也不晚。此大谬也!夫战,勇气也!气可鼓而不可泻,做项目讲究的就是一鼓作气,此时正需要企业领导者及时扫灭这些消极的轻敌思想,从而保证项目能够顺利推进;

  正式上线阶段:重要性不问可知,对之前工作效果的一个全面检验。这时候就需要企业的领导层能够保持清醒的头脑,按照顾问和项目文档的要求督促员工严格执行。千万不能由于个别小题目就有所动摇,要知道,你的态度会在很大程度上影响着系统使用者的积极性。

  齐天大圣——我们需要什么样的实施顾问?

  谈到西游记,很轻易被大家第一个想到的就是美猴王,而实施顾问在面对一个ERP项目的时候通常也会得到这种待遇。但是别忘记只有齐天大圣是取不回真经的,同理我们显然也不能指看单靠一个神勇无比的顾问搞掂整个项目。当然说回说,项目真摆在眼前了谁都希看自己的顾问是猴哥而非八戒,那么题目就来了,我们究竟需要什么样的顾问呢?

  金箍棒——小说中这是孙悟空的看家宝贝,降妖伏魔全靠他了。那么什么是顾问的看家宝贝呢?毫无疑问:是顾问对于ERP系统的了解。这种了解并不仅仅限于系统固有功能本身,更重要的在于能否公道运用自己对于系统的了解,帮助客户进行项目规划并解决实际题目。

  七十二变——在一个完整的ERP项目中,实施顾问会接触到不同岗位、不同身份的各色人等,而他们对于项目的需求和愿看可能都不尽相同,这就要求我们的顾问职员必须尽可能的换位思考,多从他们所关注的角度出发,用对方的思维方式来考虑题目。假如还可以做到用客户的语言来说服和引导客户,而不是用大量的专业术语吓住客户,就更能收到事半功倍的效果。

  火眼金睛——由于有了这项特长,在小说里各路妖魔鬼怪要对齐天大圣偷袭暗害基本上是没什么可能了,想要吃到唐僧肉只剩下了正面硬抗一条路。然而到了ERP项目中事情就变得不那么简单了,企业中不同部分不同层级的职员对于项目的推进往往有着自己的理解和处理方法,但题目在于ERP项目最需要的就是团队协作精神,南辕北辙对于整个项目的危害可谓尽人皆知。此时就需要实施顾问能够以火眼金睛般的敏锐是非分明:哪些是难为无米之炊的巧媳妇,哪些是阳奉阴违的绊脚石,哪些为局部是非,什么是整体利益。只有明确了题目的性质,才可对症下药手到擒来。

  紧箍咒——“有没有搞错,这可是猴哥心中永远的痛啊?”没错,猴子不听***话的时候只要疼疼脑袋就过往了,可是假如实施顾问和客户方之间产生误会又不能及时化解的话,题目的严重性恐怕就不是头疼那么简单了。

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