实在这类状况的处理之道说起来倒也简单：对抗蛮干显然是两败俱伤死路一条，那么在合适的时机、以合适的方式、向合适的对象来进行沟通就是唯一的、也是最好的办法。一个头脑冷静、条理性强的顾问此时显然有理由得到更多的加分。切记，一切都是为了保证项目的质量！

　　二师弟和高老庄——如何对待项目中的后进职员？

　　自从八戒离开了高老庄之后，一路上就没少念叨要再回往过清闲日子，假如事情真的向着他所希看的那个方向发展，真经能否得手恐怕就难说得很。至少，几次把大师兄从花果山请回来都得八戒出马。可见，即便是身上有着不少毛病的他，只要善加利用，同样可以为终纵目标的达成立下不小的功劳。

　　在我们的ERP项目实施过程中，同样也会有这样一类人：对于项目的进展并不保持积极的态度，当自己分配到较重的工作时，常有不满之意。更有甚者，隔三差五的还要撂个挑子，大错误没有，小麻烦不断，对于这样的一个群体来说，我们应该如何调动他们的积极性从而配合项目的进展呢？

　　一个看似平常但又被证实是屡试不爽的策略：适时的激励。每位员工都有自尊心和荣誉感，都希看自己的工作得到他人的承认和尊重。而合格的实施顾问和客户项目负责人，则应该能够审时度势，采取一些恰当的鼓励行为，例如公然的表扬和特别的辅导就是不错的激励手段，可以有效地鼓舞士气，调动这部分后进群体的积极性。

　　切记，就算在小说中，八戒也并不总是为了一顿饱饭就钉耙开抡，更多的时候，他是作为“昔日的天蓬元帅”而努力奋战。所以说，激励手段并不一定需要是物质的（甚至有些时候采用物质手段进行激励还会画虎不成反类犬），重要的是时机和形式。

　　沙师弟——我们需要这样的实干者

　　假如要评选西游记中最不起眼的角色，沙僧大有角逐三甲甚至是问鼎的资格（个别跑龙套的小妖当然不在此列）。然而即便是如此平常的一个人物，对于取真经的大业来说，没了他，行吗？

　　什么，你说行？那好，没了他的话，行礼谁挑？白马谁喂？悟空和八戒斩妖除魔风光无穷的时候，***谁保护？

　　ERP项目和任何一个团队项目一样，什么时候假如你看到这件事情有变成一场个人秀的可能，那么项目的远景恐怕不容乐观。举个例子来说：在基础数据预备阶段，各项基础数据的编码方案固然极为重要，其公道性和实用性对于项目后续是否能够顺利展开有着关键意义。但是，仅仅对这些编码进行长时间的讨论并确定相关方案，实际上并不是这项工作的全部。我们还需要有人往进行编码方案的整理、基础数据的搜集、搜集进度控制、数据精度检核、数据误差调整等一系列工作。相比较于方案讨论的参与者而言，具体执行后续这一系列工作的职员可能没有那么抢眼，但是作为企业的领导者来说，必须清楚的意识到：这样的实干者实际上才是整个项目中的主要组成部分。他们的工作效率以及态度，对于整个项目的成败同样具有非比平常的意义。而如何提升他们的士气以保证其在一段相对长时期内的战斗力，也是实施顾问和客户项目负责人必须关注的题目。

营销广告策划网(www.ideatop.net)