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员工不是“本钱”而是“资产”

发表日期:2010-03-07 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  联邦快递中国区总经理钟国仪,同时也是联邦快递在中国的合资公司大田-联邦快递的总经理,谈起这个全球规模最大的速递运输公司在中国的发展,钟国仪很是兴奋和自豪:2000年他来到中国的时候,联邦快递在中国只有100多名员工,今天已有2700多名员工;那时联邦快递在中国只在几十个城市有业务,目前服务覆盖范围早已经超过了200个城市。现在,亚太地区是联邦快递国际业务发展最快的地区,中国事其中的重要市场。

  还有一个对比发生在钟国仪自己的身上:2000年他来到中国的时候,生长在香港的他还几乎不会讲普通话,一个有趣的情景是公司的治理职员都想和他练英语,而他想学普通话,因此大家和他讲英语,而他用磕磕巴巴的普通话回答。钟国仪说,和治理职员讲英语也没有什么,但是有一个题目:不能和一线员工交流。这是他不能容忍的。为了学普通话,钟国仪甚至把全家都搬到北京来,现在他已经可以用很流利的普通话和员工交流了。

  钟国仪喜欢说一句话:感动员工的心。说这句话的时候他语速总是变得很慢,同时把手放在自己的胸口。同时他喜欢夸大

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