口试官如何应对口试？口试如何顺利进行？口试官应该留意哪些题目？……这些是口试官经常碰到的题目。然而，不是所有的口试官都能运用自如。

　　一、口试流程

　　1、握手、自我先容

　　这是口试的第一步，也是大多数口试官往往忽视的一个细节。

　　作为口试官，首先伸出手来主动与应聘者握手，会让对方感到几分亲切，也会消除一些应聘者的紧张心理。

　　接下来就是自我先容。我的开场白是这样的：“欢迎您前来应聘。我叫戴敏，是公司的XX（职位），本次口试由我负责，我们大约要用1个小时。”

　　把口试的耗时告知应聘者，体现出公司“以人为本”的理念。作为口试官，不要高高在上，应该确实为应聘者着想。有些应聘者，当天可能还要到其他公司往口试。假如在你这儿耽误很多时间，必然会延误其他公司的口试。另外，这样的自我先容，也会给应聘者一个比较“专业”的口试印象──公司不错，口试官比较专业！

　　2、落坐闲聊

　　落坐后，先斟茶倒水，而后切进话题。

　　有些口试官在口试时，往往不给应聘者一杯水喝。试想，某些应聘者路途比较远，再加上天气炎热和心理紧张因素，应聘者是多么渴看一杯水啊。

　　接下来，话题可以从闲聊开始。比如，可以问一下应聘者抵达公司所花的时间，今天的天气状况，今天的时势要闻，等等。这样的闲聊几分钟即可，切不可太长，更不能被应聘者牵着“鼻子”走。

　　闲聊可以舒解应聘者紧张的心理。实践表明，一旦应聘者的心情放松下来后，接下来的口试一般会比较顺利，而且也有助于口试官的判定，由于心情放松的人一般说的都是真话，其心理防线也不会很严实。事实上，对口试官来说，闲聊也是口试。试想，假如应聘者回答不出路途的耗时，是否可以说明他的工作不细呢？

　　3、薪水待遇先容

　　闲聊过后，先简单先容一下公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范，而后重点、具体地告知薪水待遇和福利。

　　在先容公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范时，要简明扼要。为此，事先要作充分预备。一个一个地重复先容这些内容，必然会延长口试的时间。我的做法是：当约定的口试时间一到，就集中先容公司概况、职位要求、公司的基本工作规范以及薪水待遇。

　　这是一个双向选择的时代。薪水待遇是应聘者心中的一个重要砝码。有的口试官以为，薪水待遇应该保密，初次口试不能讲明。我倒以为，将薪水待遇透明开来，未必是件坏事，可以大大缩短招聘到合适人选的时间。试想，假如一开始不谈薪资，可能你以为合适的人选，经过几个轮次的口试，最后，应聘者却不愿意到岗，这不是竹篮打水一场空嘛──既浪费了双方的时间，又消耗了招聘本钱。事实上，一个公司的薪资待遇是永远不可能做到保密的。

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