电话预约或电话口试

　　筛选出来的简历会有两种处理方法，一是直接通知口试时间地点；二是先电话口试作进一步筛选，获得通过者再约见。从求职者接到第一通电话或邮件时，其反应和回复就已经在观察之中了。电话口试是为了进一步缩小筛选范围，通过简短的对话了解求职者的动机和语言能力。外语是跨国企业的工作语言之一，可以想见其重要性。过了语言关的求职者，就算拿到了半张门票。假如求职者在接电话当时不方便对话，可以预约其他工作时间，通常跨国公司会配合求职者的方便。当然，假如是异地求职者，预约的电话口试就是第一次正式口试了，电话时间经常会控制在半小时到一个小时之间。约定口试时间，有时是弹性的，可以商量，有时是固定的，不能赴约也就算放弃口试机会了。这要视情形而定，尤其是小组口试，通常时间较为固定，不便协商。口试官在约定口试时间的时候也有很多因素要同时考虑，是否是急需的空缺，口试各方的方便性，场地等等，所以需要相互理解。

　　有经验的求职者会在电话中进一步了解下一轮口试官是谁，是单独口试还是小组口试等等，以作相应的预备。不打没有预备的仗，胜算的把握当然更高。求职者也需要知己知彼，才更轻易把握住机会。留意，对于普通的职位，异地求职者的机会比较小，假如拿定主义在哪个城市发展，不妨亲临现场。

　　口试前预备

　　任何企业都不希看聘用马大哈，跨国公司更注重细节，一个庞大的组合机构之所以能运作良好，对细节的重视是必不可少的。口试通知内容求职者一定要记清楚，事前的预备作业做得越充分越有信心。记错时间地点的求职者经常只好听天由命了。迟到的求职者也是会被扣分的。假如从简历书写的粗枝大叶开始扣分，迟到，着装不适宜，一路扣下往，可能还开始正式面谈，相对其他求职者你已经提前落后比分了。至于其他的预备，关于自己扼要的背景先容，工作经历的回顾是必要的，但也不能预备过度，以至于在面谈时像背颂简历，会让人觉得乏味，可能质疑你的表达能力，会影响对你的评价。当然，求职者能预见可能被提问的题目，适当作一些预备是可行的。例如，对前一份工作或公司的客观评价，对所应聘的职位的充分了解都是有助于求职的。

　　第一轮口试

　　招聘的重头戏当然在口试，包括面谈和测试。面谈之前，口试官需要熟悉求职者简历，拟定口试提纲，包括题目清单，以免遗漏重要信息。成熟的公司会有规范的口试流程，从欢迎，冷暄，到面谈，到求职者提问，测试，以至送行，求职者都会受到很好的礼遇，初次应聘跨国公司的求职者往往会被这种礼遇感动。实在口试官和求职者是同等的，以礼相待是成功面谈的基础。求职者的大方得体也会给口试官留下良好的第一映像。固然我们力求评判的客观，良好的第一映像总是免不了产生光环效应，或多或少会对求职者的综合评分产生一些正面影响。假如之前的一系列联络与接触都是同一位口试官，那么对求职者的整体反应会比较完司的口试是流水作业，与求职者联络和口试是不同的人，面谈的一两个小时可能就会占到主观评分的90%以上。面谈中，口试官会首先活跃气氛，让求职者在轻松愉快的气氛中开始，消除紧张情绪。在接下来的互动中，专业的口试官不会再问一些求职者可以马马虎虎在求职手册上就能直接找到答案的题目，通常至少都要经过一些变形。假如是一个有预备或者足够聪明的求职者，同样可以提前预演，以求最好的表现，或者弥补自己的不善言辞。例如，通常的企业会问你最大的成就是什么，在跨国公司开始流行的行为口试中，你可能会被提问的是，近半年来令你感到最为骄傲的成绩是什么，最大的挑战是什么，有哪些人牵涉在这项工作中，你在其中扮演什么角色，你是怎样完成的，结果怎样，得到什么样的评价等等。有时间，地点，人物，评价，从中获得的熟悉等等，可能还会就你的回答进一步追问。也就是说口试官力求从你的实际工作生活中的具体行为往了解你，了解求职者与岗位相关的上风劣势，与岗位的匹配程度，求职者的潜力等等。假如是编造，在一系列的题目下可能会露馅。求职者同样希看在有限的时间尽可能展示自己的上风，博得口试官的首肯，获得参加下一轮口试的资格，所以可以避重就轻，力求突出自己的能力和熟悉，不要胡编乱造，意图蒙混过关。在这一轮淘汰赛中，总是有更多的求职者被口试官礼貌地送走，数日后以一封婉转的辞谢信寄给求职者为结束。由于通常口试官不会当场给求职者结果，哪怕这个求职者明显不符合招聘条件，跨国公司通常会给求职者留面子，也给自己留有余地。所以有时候不要被口试官的彬彬有礼和微笑所迷惑。有些求职者在与口试官谈完后，感觉良好，以为胜券在握，结果却大相径庭。匹配岗位的测试有时安排在面谈之前，有时是之后，假如面谈效果太差，有时测试就可以省往了。测试的结果在不同的岗位占有不同的权重。

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