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培训员工七忌:你知道吗?

发表日期:2010-03-11 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  员工要在不断的学习过程中来进步自己,在各种培训中受益,进而进步企业的竞争力。在培训的过程中更要进步企业员工的培训效果、加强企业培训的治理,特别要留意以下几个方面:

  进步员工的基本素质的培训——忌讲解枯燥

  进步员工基本素质培训的内容多数是理论方面的,在讲解的过程中,轻易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、有关的幽默、笑话、案例、图片、VCD资料播放等手段来进步培训质量。

  进步员工工作效率的培训——忌口无遮栏

  进步员工工作效率的培训要多传授如何进步工作效率的方法,不能把培训变成批评员工的大会,要举工作效率高的典型榜样,让他们的工作事实说话,有的放矢。忌讳举受训员工中的工作效率不高的典型,可举其他单位的案例。这样使受训者不至于有抵触情绪。

  进步员工礼节常识的培训——忌空洞无边

  进步员工礼节常识的培训内容在很多书中都有,有的常识员工都清楚该怎样往做。在培训中要有鲜活的例子,要有成功人士在礼节方面的出色表现,也要有生活中普通人在礼节方面的表现,结合企业对员工在礼节方面的要求来讲解,要有动作示范,重要的礼节知识要让受训者在培训中亲身往体会,并形成流程:我做你看,你我同做,你做我验。

  进步员工团队精神的培训——忌大话连篇

  进步员工团队精神的培训内容多数是教育员工加强合作、协调配合、以企业的利益为重、爱岗敬业、团结同事等等,团队精神的培养要体现在具体工作的实际中,不能空喊高调,要结合员工身边的典型示范来教育员工,培养团结互助的精神。让空洞的口号转化在工作的小事中,让关爱体现在方方面面,让集体精神体现在员工的日常工作、生活、学习中。让员工的敬业精神得到赞扬。

  进步员工销售技巧的培训——忌无实战操纵

  进步员工销售技巧的培训内容是在实际工作中具体应用的,要有实际销售的工作者来讲解是最好的,要求人力资源工作者要有销售的经验是必要的,不知道销售怎样运作是不行的,没有和实际工作结合的理论是无任何意义的,要亲身体会,亲身销售企业的产品,亲身参加企业产品销售的谈判,才能更好地给受训者提供优质服务,明白销售员工的心理反应和需要哪些知识。

  进步员工企业理念的培训——忌总讲创业史

  进步员工企业理念的培训内容有企业文化、企业的创业史、企业的规章制度、企业经营治理理念、企业的发展情况、企业的未来规划等等。企业文化理念的范畴是非常广泛的,对员工企业文化理念方面的培训不要每次培训都重复讲企业的创业史,企业的过往辉煌。要着重讲企业会给受训者带来什么利益,什么好处,什么本领。要着重讲将来企业的规划蓝图,但要有可实现性。不要在过往的奖状上“睡觉”,留恋企业过往的辉煌,由于过往的终将一往不复返,现在的任务是发展;壮大企业。

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