三、要导进媒体的关注圈内:汽车迅猛、发展催生汽车经纪人,汽车经纪人在国外已司空见惯,而在中国却是新鲜事物,为了迅速提升培训班的办学声誉,让更多的学员参加汽车经纪人的培训,我们与各大媒体建立了沟通的渠道,及时传递培训信息给传播机构,并根据培训市场的发展撰写了系列软文在全国的媒体刊发,如《中国汽车报》、《广州日报》、《羊城晚报》、《南方日报》、《南方都市报》、《信息时报》、《新快报》、《长春电台》、《广东电台》、《广州电视台》、《中国汽车网》、新浪、搜狐、网易、广州视窗等媒体竞相报道,该培训班一下传遍东西南北,成都、海南、河南、河北、广西、福建等地的经销商纷纷派人参加,有致于在汽车领域工作的学员从四面八方涌来,本地的汽车经销商也源源不断派人参加培训。
四、课程开发要紧扣市场需要:为了解决销售顾问的形象与素质,我们先是开发了销售顾问的社交礼节课程,规范了销售顾问的形象设计。并在研磨国内外各大汽车厂家销售流程及技巧的基础上,结合中国的国情,我们开发了“销售顾问应具备的素质”、“消费者类型分析”、“如何提升销售业绩”、“中外热门车型点评”等课程。而后随着二手车交易的兴起,我们又适时地开办了“二手车交易与评估实务”等课程,尽大多数学员都能学以致用。并与相关劳动部分联合办学,举办“二手车交易员资格考试”。为了满足学员对汽车产业相关业务的全面了解,我们还陆续开设汽车租赁操纵流程”、“汽车物流治理”、“银行按揭及保险”、“玩转汽车文化(汽车网站、汽车俱乐部)”、社交文化及礼节、“项目治理”等等课程,及时满足了市场需求。
五、师资队伍的鳞选要持续不断:为了确保培训的质量,我们严把师资关,先琐定合作的师资对象,研究他们提供的“课件”,面谈沟通、试讲,并及时向讲师反馈我们的意见或建议,甚至帮助讲师重新选题、开发课件,直至满足为止。为了丰富教学面,进步培训质量,我们聘请了汽车经销企业的老总、咨询顾问公司专家、媒体记者(包括汽车、财经版等)、专职培训师、一线销售精英组成的强大阵营,既有点更有面,理论联系实践,互为补充、相互印证。我们定期或不定期对合作的讲师进行考核,并注重学员的反馈,每一次我们都分发培训效果反馈调查表给学员,对学生欢迎的我们继续合作,学生反应差,我们立马让他们从讲台上消失,并及时补充新的培训讲师。我们还建立师资培训库,考核后将师资分为 ***,“核心层、影响层、辐射层”等,责、权、利有所区别,核心的师资队伍参与课程设计及开发并担任辅导“影响层、辐射层”老师的指导评测工作,培训水平精进的师资可以进进核心层,我们除了外聘师资外,还注重从本企业物色优秀的员工担任讲师。这样在为社会培养人才的同时,又为办学方培养了人才。
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