美国有个著名故事《黄手帕》，组织在离职者办完离职手续后，也不要忘了为他系条“黄手帕”。比如，以朋友的身份请他吃顿饭，为其饯行，主动提出给予帮助，并邀请他“有空来坐坐”。著名咨询公司麦肯锡的资深专家马尔 里克博士说：“新草看上往可能更绿一些，但事实往往并非如此。在第一次使用他们时，你也许没有发现他们真正的价值所在，并作出相应的承诺，但在第二次，你就可以发现金矿。”

　　“回炉烧饼照香”

　　吐故纳新是自然规律，有时又是残酷的现实。无论你辞退的人有多少，他们如何不满足，公司都会继续向前发展。但有一点必须留意，你今天辞退的人不会凭空消失，他可能就是你未来的客户、竞争对手，也没准哪一天又会回到你的公司任职。

　　每个行业的公司都自诩他们拥有这样的传统：从来不考虑雇佣那些曾经离开过公司的人，而无论他们表现有多么出色。但考虑到吸引优秀的新雇员题目，公司就不能那么决然地把大门在离往的雇员背后“砰”地关上。不管怎么说，这样的雇员不会简单地消失在黑夜中。他们会往专门的会议场，在那里，他们与那些有可能成为公司新员工的人公然讨论他们受到的辞退待遇。你的顾客、战略上的搭挡、经销商、竞争对手都可能会雇佣他们。

　　假如更开放一些，我们还应该摒弃“好马不吃回头草”的陈腐观念，欢迎跳槽的优秀人才重返公司效力。其好处：一是聘用本钱低；二是“回头好马”的忠诚度较高。

　　摩托罗拉公司对待离职人才也是胸怀非常广阔的，不会对辞职的人才在成见，而是用完善的制度来欢迎离职后又回来的员工。例如，摩托罗拉规定：假如人才离开公司90天内能够回到公司来，以前在公司的工龄还可以继续计算，摩托罗拉以为：很多人都有出往看一看的想法，尤其是年轻人，都想到外面体验验，很多年轻人在外面学到新知识，回来后反而会更踏实地工作，为了迎接他们回业，人力资源部规定：在人才离职后的60天后，给他打电话，经常保持联系。

　　不让放飞的鹞子“断线”

　　只要领导人心胸开阔，眼光长远，离职员工仍然是公司的人力资源。为什么？由于他们的作用主要表现在：一是给公司传递市场信息，提供合作机会；二是先容现供职机构的经验教训，帮助公司改进工作；三是他们在新岗位上的出色表现，会折射出公司的企业文化之光。一个优秀的公司是不会听任鹞子飞走后消失得无影无踪。

　　国外至公司的人力资源部就有这样的一个新职位叫“旧雇员关系主管”。它设立的理论基础是：以前的雇员也是公司的重要财富。据说，世界著名的治理咨询公司——Bain公司就建有一个前雇员关系数据库，存有北美地区2000多名前雇员资料。而旧雇员关系主管的工作，就是跟踪这些人的职业生涯变化情况，甚至包括结婚生子之类的细节。只要是曾在Bain公司效力的前雇员，都会定期收到内部通讯，并被邀请参加公司的聚会活动。通过保持对过往雇员的精确纪录，并与优秀的前成员经常联系，公司降低雇佣失误的可能性，这节省了时间和用度。

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