具体来说,BPM与传统意义上的绩效治理有如下区别:
企业绩效治理(BPM)有何特点?
BPM最关键的两个特征是集成和闭环。
所谓集成,就是把企业的财务和运营活动有机、有效地集成起来。企业在经营计划制定过程中,需要完成战略规划审阅或调整、销售猜测及财务模拟、经营目标设立、各部分目标和策略分解、资源配置和协调、预算编制等大量工作,涉及到很多复杂的模型、运算和测算,假如没有相应的治理流程和系统的支持,这一过程往往既费时且耗力,而且形成的经营计划和预算存在正确性差、漏洞多、缺乏可操纵性、协调不足等题目。而BPM不仅可以通过集成经营计划和预算过程中的各项活动进步计划和预算的质量,而且可以加速这一过程。
相对于计划和预算的制定,BPM的集成性对经营计划和预算执行的帮助更大。各业务部分的活动相互割裂、缺乏横向协同代表了尽大多数企业的经营现实,如市场部分不了解产品开发的进度,以致没有及时预备新产品的试销,而研发部分不能及时得到客户需求变化的信息,还按照几个月前定义的客户需求来开发产品。另一个突出题目是,业务治理、人力资源治理和财务治理脱节严重,造成人力资源治理、财务治理对业务的推动作用很有限。BPM通过提供了一个集成的流程和系统,把平时散落在各部分的经营治理整合起来,形成协力来有效贯彻经营计划和预算。
所谓闭环,可以理解为
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