2.现实的个体培训

　　外派治理职员在东道国工作和生活中碰到突发事件是很正常的现象，这时候他们非常需要具体的解决方案，以保证不会在员工、顾客、当地政府官员和供给商等之间造成负面影响。诸如此类通过外派前的培训和传统的集体培训不能解决的突发的跨文化题目，现实培训或个人辅导／咨询正好能满足一些外派职员的需求，它和最近出现的“个人辅导（personalcoaching）”涵义是一致的，主要是通过外部咨询职员给外派职员提供恰当的处理策略。

　　现实个人培训的主要目的是改善外派治理者的领导方式、沟通技能、冲突解决方法和生产技术等。他们发现，现实培训有助于他们职业生涯规划、帮助处理不确定性题目和压力以及由于工作变动而渐增的要求。

　　现实个体培训主要通过下列方式实现对外派职员的辅导。第一，确认外派职员的动机驱使以及发展需要，帮助他们树立明确的发展目标；第二，确认题目标准解决过程的有效性；第三，鼓励外派职员检验他们在工作方面获得的新技术，帮助他们评估这些结果；第四，倾听并赞同或否认外派职员对工作和生活所做的假设是否公道；第五，进步他们对潜伏冲突的意识，如工作一家庭不平衡等，并试图解决这些冲突；第六，把外派职员的自我形象和现实生活情况以及他们在将来所取得的成就意识联系起来。

　　和传统集体培训相比较，现实的个人辅导具有下列特点：（1）高度个性化。辅导过程开始于对外派职员技能和态度的评估。（2）任务导向性。个人辅导的目的并不是集中在未来是否有用的能力发展上，而是主要给外派职员提供解决目前具体题目的策略。（3）保密性。个人辅导看起来尤其适用于高层治理者的个人发展上。

　　事实上，现实个人培训并不否认传统集体培训，二者是互补的。比如，假如一家公司的培训者发现外派职员面临相似的题目后，他就可能组织所有的外派职员参加传统的集体培训。在培训过程中，培训者会涉及到大家共同关注的内容，从而帮助外派职员采取合适的策略。由于这种培训主要集中在外派职员所关注的某一个文化层面，所以这种培训通常只需一天或一个下午的时间，从而节约公司的培训本钱。

　　三、全球性心智模式培训

　　全球性心智模式培训的根本目的是拓宽个体的思路，以便超越过往那种本地区的狭隘眼界，从而形成一个可以包容全世界的心理图式。尽管这种培训常集中在治理者身上，事实上对普通员工／外派职员也同样具有可适性。全球性心智模式的培训有下列三种主要方式。

　　1.利用公司回派职员的作用

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