一分钟赞美,就是人力资源激励。
具体做法是企业的经理经常花费不长的时间,在职员所做的事情中,挑出正确的部分加以赞美。这样可以促使每位职员明确自己所做的事情,更加努力地工作,使自己的行为不断向完美的方向发展。
一分钟惩罚,是指某件事应该做好,但却没有做好,对有关的职员首先进行及时批评,指出其错误,然后提醒他,你是如何器重他,不满的是他此时此地的工作。这样,可使做错事的人乐于接受批评,感到愧疚,并留意避免同样错误的发生。
“一分钟”治理法则妙就妙在它大大缩短了治理过程,有吹糠见米之效果。一分钟目标,便于每个员工明确自己的工作职责,努力实现自己的工作目标;一分钟赞美可使每个职员更加努力地工作,使自己的行为趋向完善;一分钟惩罚可使做错事的人乐意接受批评,促使他今后工作更加认真。
四、“破格式”治理
在企业诸多治理中,终极都通过对人事的治理达到变革创新的目的。因此,世界发达企业都根据企业内部竞争形势的变化,积极实行人事治理制度变革,以激发员工的创造性。
在日本和韩国企业里,过往一直采用以工作年限作为提升职员级别和进步工资标准的“年功制度”,这种制度适应了企业快速膨胀时期对用工用人的要求,提供了劳动力就业与发展的机会。进进20世纪80年代以来,这些发达企业进进低增长和相对稳定阶段,“年功制度”已不能满足职员的提升欲看,使企业组织人事的活力下降。90年代初起,日本、韩国发达企业着手改革人事制度,大力推行根据工作能力和成果决定升降员工职务的“破格式”的新人事制度,收到了明显成效。
世界大企业人事制度的变革,集中反映出对人的潜力的充分挖掘,以搞活人事制度来搞活企业组织结构,留意培养和形成企业内部的“强人”机制,形成竞争、奋发、进取、开拓的新气象。
五、“和拢式”治理
“和拢”表示治理必须夸大个人和整体的配合,创造整体和个体的高度***。在治理中,欧美企业主要夸大个人奋斗,促使不同的治理相互融洽鉴戒。
它的具体特点是:
(1)既有整体性,又有个体性。企业每个成员对公司产生使命感,“我就是公司”是“和拢式”治理中的一句响亮口号。
(2)自我组织性。放手让下属做决策,自己治理自己。
(3)波动性。现代治理必须实行灵活经营战略,在波动中产生进步和革新。
(4)相辅相成。要促使不同的看法、做法相互补充交流,使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。
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