往年12月下旬的一个晚上,世界最大的奢侈品团体LVMH亚太区人力资源经理卢曼丽(VanessaRibes)出现在同济大学治理学院的礼堂。礼堂里挤满了翘首倾听的学生。不论是本科生还是MBA,他们伴随着卢曼丽的先容,往了解自己是不是适合成为这个奢侈品品牌家族的员工。
对于LVMH团体来说,他们在中国的扩张也才刚刚开始,招聘的人数也将越来越多。
卢曼丽此行主要是想为团体的销售和市场部分招贤纳士,而著名高校的本科生和研究生,甚至是MBA都有可能成为她的“猎物”。“我们这样一个奢侈品团体,最需要的是有创造性的人。”这句话不论是在给同济的MBA们作宣讲时,还是在接受《第一财经日报》记者专访时,都会从卢曼丽嘴中时不时地冒出来。
由于对人力资源的治理,包括对员工的招聘和培训与整个团体的治理理念密不可分,卢曼丽在向应聘者们先容招聘标准前,总会先把整个团体的治理理念阐述一番,那就是保持公司拥有的越来越多品牌和团体文化的独特性,并使每一个员工能够充分地了解和熟悉它们;鼓励改革和创新的强烈欲看;以及不断寻找和发展团体内外有“天赋”的人才。因此,能让卢曼丽眼前一亮的人,必定要具有创造性和革新能力,就必定要有创业者的***。
卢曼丽告诉《第一财经日报》记者,对于刚刚走出校门的大学生,不管他们是本科生还是MBA,进进团体都会从销售或市场的底层做起,经过3到4年的工作后,才有可能被提升为品牌经理。由于要成为一个成功的奢侈品品牌治理者,决不仅仅是保证营业额就可以那样简单。他们不但自己要有扎实的基本功,而且还要为负责日常零售治理、店面陈设和形象维护、职员招聘和激励培训等各方面投进大量的精力。例如,公司对于视觉和橱窗的陈列非常重视,全球所有店的店外橱窗每月都要更换主题。主题的总体创意由法国完成,但是具体的陈列和店内陈设会留给每个店较大的创意空间,而各个店面的店长就需要亲身负责和参与这方面的工作。
然而,LVMH团体对应聘者的专业背景则并不是特别看重。卢曼丽称她自己就是由于在大学的一篇研究论文获得了LVMH团体的奖学金,从而幸运地进进了LVMH团体,终极成为这个团体的亚太区人力资源经理。公司往往会由于你的一篇文章,或是口试时的一番话语,发现应聘者有融进团体和品牌的潜力和改革创新的***,从而找到合适的员工。
完善而细致的培训是LVMH团体敢于在招聘时提出更重视应聘者“天赋”和“创造性”的重要砝码。卢曼丽先容,每个员工加盟团体后,都需要接受关于团体和关于品牌的两大方面严格的培训,从而使员工更好地融进公司的文化,更好地理解奢侈品和奢侈品团体。
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