为了保证人才选拔的科学性,要利用现代人才测评技术,按照一套科学、完整的流程来收集人事决策信息。那么,在这些信息收上来之后,如何进行决策呢?
所谓人事决策模型,就是收集和整合人事信息,终极做出用谁不用谁的程序和方法。现实当中,企业的人事经理使用的评价方法越来越多,如口试、笔试、360度反馈等等,但是在做终极的用人决策时,人事经理报上往的结果总是让企业老板觉得没底,他们经常发出这样的疑问,怎么与实际当中所了解到的情况不一致呢?这种方法不太准吧。之所以出现这种现象,题目出在整合人事信息的方式方法上,也就是他的人事决策模型不公道。
根据收集信息和整合信息方式的不同,可划分八种人事决策方法:
1、完全判定法
收集信息时,采用的是主观判定的方式,而在做人事决策时,也是用主观判定的方式。临床法主要靠的是评价者的经验,易受人的主观因素的影响,但却是很多企业实际在用的人事决策方法,一是由于这个方法简单易行,二是由于对其它方法缺乏熟悉和了解,也找不到合适的方法。
2、量化评估法
在收集信息时用主观判定的方式,而在做决策时采用了量化统计的方法,这就是主客观结合的量化评估法。举例来说,企业里做干部选拔时,由几位评委口试被评价者,按照几个评价要素对被评价者进行评分,然后把评分的结果进行统计处理,分数高者予以录用。这种方法在收集信息时用了口试这种主观判定的方法,而在决策时用了量化统计的方法。
这种方法在人才测评中用得较多,但由于缺少专业练习和经验,用得不科学,使打分的结果与实际情况差异很大。
3、因素解释法
在收集信息时用量化方式,在决策时根据收集到的量化信息进行主观判定,然后做出决策。比如,为了了解被评价者的个性特征,我们会使用一些信度和效度比较好的心理测验工具,收集被测者个性特征方面的信息。被测评者答完问卷后,统计出被测评者在问卷中每一项测评维度上的得分,就可以用来判定被测评者的个性方面的特征。有的被测评者在权力动机这个维度上得分较高,亲和动机得分中等偏低,决策者因此判定候选人比较适合从事团队领导者的角色。这里不是按照简单的分数统计,以一个分数线来决策的,而是决策者根据各测评维度的分数,结合自己的经验而进行的主观判定。
4、完全统计法
收集信息和做人事决策时,均使用了量化的方法。这种方法在面对较大量的候选人时,采用笔试筛选的方式,进行人事决策。比如,一个企业预备选拔30名后备干部,而报名的有150人,这个时候为了进步工作效率,就可以使用治理能力测试,作为一个筛选,经考试答题,得分排在前50名的人,可以直接录用,或者进进下一轮测试选拔程序。
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