下面是某个人护理产品生产公司(全球品牌)在家乐福2002年的经营回顾与2003年销售计划示例,在KA客户销售分析和策略制定方面,值得研究和借鉴。
(有关数据纯属虚构)
主要内容:
1、2002年在家乐福的销售业绩;
2、2003年销售目标;
3、各品牌经营增长的行动计划;
4、其他推动业绩增长的行动或者项目;
5、讨论。
(1)2002年在家乐福的销售业绩
A、在家乐福连续4年每年保持两位数的百分比增长率。
B、2002年全国各同类品牌在家乐福的表现。
以可比店比较,家乐福表现很好,但是因为家乐福新开门店较少,所以总体增长率比其它KA客户要低。从增长的品牌看,品牌a是主要的增长点来源。品牌b和品牌d仍然有一定的增长空间,因为这两个品牌在家乐福的表现比其他的KA客户表现要差一些。
C、2002年家乐福南区总体销售业绩表现。
品牌a和品牌c是经营增长的主要来源,但是品牌X略落后于全国的平均水平(全国可比店增长率为28%);品牌b主要增长来源于新店;品牌d与全国水平一致,将是2003年的难点和重点。
D、2002年家乐福南区每月销售回顾。
从2002年4月开始,几乎每个月都有较大幅度增长;从开展大型促销活动的几个月来看,促销对销售量的提升作用很大。
(月销售曲线图略)
E、POS数据分享(传递销售结果的基本工具)。
利用POS数据和全面的公司共享数据分析:零动销零库存的单品;缺货问题;确保家乐福合理的利润;制定促销计划(单品筛选和数量预估)及评估促销效果;经营机会点。
通过以上分析,我们可以采取进一步的行动从而有效地改善我们的经营。
F、2002年总体销售业绩概要。
在全国范围内,与可比店比较,家乐福的表现十分突出,但是因为家乐福新开店比较少,因此相对而言总体的增长比其他KA客户低一些。
在南区,品牌a和品牌c是经营增长的主要来源,但是品牌X略落后于全国的平均水平(全国可比店增长率为28%);品牌b主要增长来源于新店;品牌d与全国水平一致,将是2003年的难点和重点。
大型主题促销活动对于经营的增长帮助十分重要。
家乐福珠海店经营严重下滑。
应该更加有效地利用POS数据来进行销售业绩分析,以帮助找到如何增加2003年经营业绩的结论。
(2)2003年销售目标
A、2003年全国预计销售。
2003年全国预计销售9180万元,全年增长30%(预计新开门店11家);其他KA客户的增长将达到51%(计划的新店数多)。
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