2、把企业定位由医药生产厂家向生命健康服务集团转变。为了顺应新经济时代的发展要求，三九也适时开始转变经营理念，由单一的药品生产转化为全方位的健康服务，确立了三九“生命健康产业”的发展方向。企业突出“健康就是幸福”为主题，以“优质服务”为核心，除了药品、保健品、医疗器械外，还综合以医疗服务、产品服务、医疗信息服务等方式，全方位、立体化满足市场需求。
围绕生命健康主题，三九将产业由医药扩展到体育、娱乐、饮食、影视等多个领域，为消费者提供多样化的产品和服务，全方位满足消费者生命健康需求。三九兴建了多个高尔夫球场，使消费者在欣赏田园风光的同时，享受健康生活的快乐；三九投资和管理着越来越多的文化娱乐场所，满足人们健康文化娱乐的需求，提高人们生活质量；三九发展有特色的饮食业，积极投身影视领域的发展，满足消费者的多方面需求。这些领域的拓展努力，不仅使消费者的各种需求得到满足，也使三九获得了很好的声誉和经济效益。
当然，三九在其主业领域的全方位健康服务成绩更加显著。三九通过自主开发和并购方式获得上千种药品的生产经营权，在三九的统一生产和质量管理体系下，为消费者提供更安全有效的产品；三九积极顺应国家医疗体制改革和消费者的要求，率先多次降低自己的医药产品价格，获得了极高的赞誉；三九计划三年内投资13亿建立10000家以上的药品连锁店，通过连锁店为消费者提供产品服务、健康咨询和医疗服务；三九自主开发的中药电子调配中心和中药免煎颗粒剂是“863”科研成果产业化项目，已通过国家验收，三九计划将其免费向全国中医院或中药房推广，从而推动中药现代化进程，为医生和患者提供全新方便的中医药服务。三九的健康服务项目还包括建设中的中医远程诊疗网和对生物医药、诊断试剂、医疗器械的开发等项目。目前，三九正在员工中把全心全意为消费者服务的观念融入企业的文化之中，贯彻到三九人具体的经营行为之中，从而真正完成向服务集团的转变。
3、把营销模式由传统的销售渠道向网络营销转变。为了配合向网络营销转变的战略要求，三九利用网络技术，结合自身的资源优势，在已有的商业销售网的基础上，建立了三九健康网，并加紧建立三九连锁药店网、三九中医远程诊疗网，从结构和功能上保证向网络营销模式转变。
三九在以往十多年的经营中已建立了庞大且强有力的商业销售网，遍布全国三十几个省市，下辖100多个分销机构，1600多名销售人员，业务连接着全国几乎所有的县级以上医院和医药销售公司。
为顺应国家医疗体制改革，在原商业网的基础上，三九着手建立连锁药店网。连锁药店网利用原商业网的实体分配渠道将产品和服务送到最终消费者（患者）。因此成为三九价值链的终端和直接面向消费者的窗口。

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