组织框架不完善。一些企业秉承“用人不疑、疑人不用”的原则,一旦任用某个员工,就抱以全面信任的态度,放任不管,所有事项均由该名员工自主决定,当然也没有相应的考核监督机制,这给了那些采购部门的员工极大的便利,最终给企业造成重大损失。
监督执行力度不够。许多企业有一套完善的监督考核制度,但是执行力度却远远不够。比如,有的企业明文规定:员工收受贿赂一次,立即自动开除。但是在实际执行过程中,监督部门要么视而不见,要么大事化小,小事化无,大家各得其利。
市场竞争所致。随着社会经济的快速发展,家电市场的竞争也越来越激烈。为了赢得继续生存和长远发展的机遇,商业领域的各个厂商必然会竭力谋求自己利益最大化。怎样用最小的代价来获取最大的回报呢?最佳的途径莫过于用“暗扣”的方式。“暗扣”虽然损害了企业的利益,但却给接受“暗扣”的员工带来了巨大的私人利益。“利益”,说到底还是“利益”决定了商业领域的暗扣层出不穷。
防范、杜绝暗扣的方式
暗扣,同商业领域中的另一名词——窜货非常类似,都是在利益的驱动下发生的一种行为,而且说到底是不能完全杜绝的。但是,考虑到暗扣对企业正常经营所造成的巨大危害,我们还是应该采取各种措施,尽量防范乃至杜绝暗扣行为的发生。
要想有效的防范和杜绝暗扣行为的发生,家电企业必须做到以下几点:
首先,转变企业经营思路,重新规范企业文化机制。企业首先应该明确规定:企业坚决反对暗扣行为的发生!同时,企业领导人应该向采购部门的员工传达一个清晰的信息,那就是企业将如此重要的部门交给他们,不是让他们假公济私,谋取个人福利,而是充分信任他们,希望他们能为企业健康、良性发展做出更大的贡献。企业领导人如果不能做到公私分明,那么企业内的暗扣行为就不会根绝,甚至有愈演愈烈的趋势。
其次,高薪养廉。企业要想杜绝暗扣行为的发生,单靠一个机制或者是个人信用,还是远远不够的;商业领域最核心的东西只有一样,那就是利益。因此,企业要想有效防范乃至根除暗扣行为的发生,就必须提供相对高薪的待遇,以高薪来养廉洁。一般来说,企业给予采购部门的薪水高于企业平均薪水10—30%之间,采购部门的员工就会感到比较满足(当然,企业需要有其他完善的监督考核机制)。现在的问题是:许多企业给予采购部门的薪水要低于企业平均薪水,这事实上是鼓励员工收受暗扣。
第三,建立完善的企业组织框架。俗话说:“无规矩不成方圆”,采购部门一向就是企业的最核心部门,对于这个“吃钱大户”,企业应该建立起一个完善的、配套的组织框架,包括采购部门内部运作流程、外部监督体系,通过财务、审计、品质检验等部门来加强对采购部门的监督考核。
营销广告策划网(www.ideatop.net)