第四,严格执行,监督到位。暗扣之所以难以杜绝,很大程度上源自企业领导人的信心不足,或者说是监督执行不到位。“有令不行”成为暗扣行为之所以屡禁不止的重要原因,同时也成为暗扣行为发生的一个“诱因”。笔者认识浙江一小家电企业老总,他的小舅子主管零部件采购,结果每次购买的零部件都要吃点回扣,企业老总虽然制定了完善的规章制度,但对他小舅子的这种行为总是有心无力,或者是不忍心下手,结果后来企业购买进来大量的伪劣零部件,生产经营和市场信誉都受到极大影响。现在,该老总痛定思痛,痛下决心,所有采购人员一旦发现有吃暗扣行为,立即严肃惩处,毫不留情,生产经营重回正轨。
第五,增加行贿者的风险成本。收受暗扣行为绝对不是单方面行为,企业要想杜绝暗扣行为,还必须增加行贿者的风险成本。笔者熟知的某微波炉企业在这方面颇有建树。该企业制定了完善的监督考核制度,并且明确规定:凡是发现合作伙伴有向自己员工行贿之行为,立即取缔其合作伙伴之资格,并以双方合作协议为依据,收取一定比例的违约金;企业对所有采购物品进行公开招标,并且公开最终购买价;企业另外组织专人负责市场调研,随时了解市场上各种物品的销售价格,如企业成交价与市场销售价相差较大,企业保留追求采购部门相关责任人的权力。这些措施不仅很好的监督了企业采购部门,而且给那些习惯行贿行为的合作伙伴以强大震撼。
一些中小家电企业意识到,只要有利益存在,杜绝暗扣行为就是一个不可能的事情;因此,他们对于如何防范、杜绝暗扣行为并没有多少热情,而是通过任用自己的亲属(包括家人、亲戚)为采购负责人来解决这个难题。
但是,这种方式有两个弊端:首先是自家的那些亲属不一定能很好的承担起采购这个重任,特别是随着企业发展壮大,企业需要素质更高的员工;其次,“态度决定一切”,企业老总的这种心态将直接影响到下属员工的工作动机。一旦下属员工认定企业老总对暗扣行为无能为力时,这些聪明的员工就会寻找机会,收受贿赂,大不了被老总发现,自己主动离开呗!所以,从这个意义上来说,企业老总在如何对待暗扣行为的心态就至关重要了。
话说回来,企业要想有效防范、杜绝暗扣行为,需要从利益、风险、情感等诸多方面下功夫;企业如能做好这些,那么即便暗扣行为仍有发生,但已不是大势,而且影响不了企业正常的经营和健康的发展。
原载:《现代家电》
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