3.按窜货范围进行处理。 属于同一批次（同一生产日期）的产品，只要在另外一个区域的零售店或批发市场，发现有窜货的产品，不论窜货数量多少，均进行处罚。这种方法对于督察部来说，处罚既简单，又方便，且节省时间。其缺点是如通过自然流通的少量产品发生了窜货，对经销商来说，可能处罚过重。

　　9.窜货处理程序

　　1.督察部成员在市场巡访时发现窜货产品，或经销商提供窜货信息。

　　2.督察员到窜货现场，详细记录窜货的信息。

　　3.督察员通知窜货经销商窜货情况及扣罚通知。

　　4.督察员通知内勤组（或财务部），窜货罚金在经销商佣金中扣罚。

　　5.督察员通知内勤组（或财务部），取消该经销商团队所有成员的“经销商团队市场秩序奖金”。

　　6.全国通告。通过《经销商快讯》，将对窜货的经销商的处罚信息向全国经销商公布，以便经销商及时了解市场秩序管理情况，同时，对其他经销商起到警示作用。

　　10.签订《经销商市场秩序管理公约》

　　必须要经销商本人承诺，接受企业的处罚。　

　　为规范市场秩序，让经销商了解窜货的后果，建立对违规经销商的处理依据，必须要经销商本人承诺，接受企业的处罚。这样，督察部成员在处理市场违规实践时，才有处罚依据。　

　　防窜货系统的建设，是希望达到一种目的：培养经销商踏踏实实做好自己区域市场的思维定式。观念的培养是很难的一项工作，尤其是针对中国现有一盘散沙的经销商来说。但是，企业一旦使得成百上千的经销商都形成这种思维定式，那将会给企业的发展带来巨大的无穷的原动力。

　　原载：《成功营销》2004年第八期

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