现在,每个企业都在不同程度地开展诸如客户关系治理、客户忠诚治理、客户经验治理等项目 ... [更多详细]
发布日期:2010-01-23营销的世界没有道理。 营销是什么?营销就是艺术,交换的艺术。 远古时代“物物交换”是最 ... [更多详细]
发布日期:2010-01-23当今社会已进进信息时代,信息化、网络化、数字化成为21新世纪人类社会的重要特征。信息时 ... [更多详细]
发布日期:2010-01-231994年,在福建晋江的一家制鞋作坊门口第一次挂上了安踏的标志。当时人们可能不会想到,在 ... [更多详细]
发布日期:2010-01-23客户关系治理起源于80年代初期。客户关系治理理念引进中国已经有好几年的时间了,国内不少 ... [更多详细]
发布日期:2010-01-23根据人们在交际倾向和控制倾向方面的不同特征,客户可以分成四种类型:分析型、主观型、 ... [更多详细]
发布日期:2010-01-23以前,在给一个客户打电话之前,都要上网了解一下这家公司的背景,即使在外面途经一家公 ... [更多详细]
发布日期:2010-01-23培训对所有人而言,无论从哪一方面讲,都是给受培者想法加高自身“短板”的机会。这种好 ... [更多详细]
发布日期:2010-01-23这是一个短信泛滥的年代。曾经给人们带来便利的新科技似乎日渐被人们所摒弃。的确,打开 ... [更多详细]
发布日期:2010-01-21营销致胜的新规则 随着我国市场经济高速猛进的成长,企业家们将无数的新产品如万花筒般推 ... [更多详细]
发布日期:2010-01-21案例1:一次失败的电话销售 数月以前,一家国内...[详细]