以前,在给一个客户打电话之前,都要上网了解一下这家公司的背景,即使在外面途经一家公司,都会打开笔记本,上网查查看,费了很大半天才找到,打个电话,居然总台小姐不帮我转,只好泱泱地走了,直到有一天下午,到了办公室,看到一份合同,“**起重设备公司”,我倒!这家公司我上个月途经,上网没找到资料,没进门,就走了,没想到被别人签了,真是火大,一气把无线上网扔了,以后不管三七二十一,有电话就拿起号码打,途经潜伏客户门口就上门谈谈,没什么大不了的,直来直往反而简单些,自己简单了,对方也会简单。客户没条件,就帮他创造条件,没需求就挖需求。
现在大部份行业产品质量都差未几,就看谁比谁反应快,很多人过多地花时间在了解客户背景上,
一、浪费时间,对方什么情况你直接问就知道了,想得简单一些,潜伏的客户太多了,像你这样东搞西搞的,猴年马月才能查得完啊!
二、即使东一块西一块了解一些情况,未必就是真实的情况,更需要你往跟客户往谈了
三、这个市场不会只有你一家公司做,客户不会等着你,等你查完了,客户早就被同行搞过往了
四、即使你与客户谈的过程中有不太清楚的,也不用太急,第一次见面,双方熟悉一下,交流一下想法,只要自己的人不给客户感觉“太低劣”就行。销售不是奥运比赛,还可以有第二次机会的。
五、第一次接触中,只要感觉到对方有点意向,谈的过程中客户提出题目解决不了,可以直接告诉他回往做个具体的方案,第二天再来即可,当然第一次接触,对方明确无意识,那更是节省时间,放在手里慢慢培养。
所以,做业务,通常说市场如战场,战场上碰到敌人,哪有时间让你瞄准?先开第一枪再说,开完后再慢慢瞄准,当然并不是说预备就不重要,行业的相关知识平时还是预备一些,公司的也要预备好,更重要的是合同要带在身上,千万不要忘记是盖了章的,名片也随身带,再预备一些客户的联系名单,你现在就可以出发了!!!
加油!!
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