练好内功不可少VWV
由世界经理人团体主办、《世界企业家》杂志发布的2008年度《中国TOP100最佳雇主》榜单于9月16日在北京揭晓,雅芳和南方李锦记作为直销企业代表双双进选,这个评选的标准主要是依据企业两年收进增长的比例、雇员的组成、薪酬水平、福利水平、职业生涯、招聘增长率、员工活动率、工作环境和企业文化,评选的方式包括:随机走访企业、填写调查问卷、与人力资源主管谈话、与个别员工沟通、采访企业高管等等,沟通的内容包括:公司策略、业务重点、人力资源项目的有效性及企业监管。这个涉及30多个行业、800多个候选企业并通过严谨调研的评选,应该说含金量还是很高的。VWV
号称“比女儿更了解女人”的雅芳有着超过70%的女性行政员工和直销合作伙伴,在组织治理方面有很多人性化的举措,如为行政员工提供全方位的家庭医疗保障,帮助员工制定职业发展计划,让不同家庭情况的员工选择自己的上放工时间,等等这些都是让雅芳屡获嘉奖、吸引并留住更多优秀人才的重要砝码。VWV
南方李锦记,做直销固然只有短短16个年头,但是取得的成就在业界有目共睹,获得的奖项也都是很有份量的:2005年亚洲最佳雇主、中国最佳雇主,2006年获得质量双鼎——中国质量鼎和中国用户满足鼎,2006年中华慈善奖最具爱心外资企业……这些沉甸甸的奖项很大的程度上来源于其企业文化的传播与执行落地。南方李锦记的母公司李锦记团体有着一百多年的历史,带着强烈的传统文化烙印走过一个多世纪,他们深知***、温情、双赢是贸易成功的最重要因素。而南方李锦记也把这种文化传承下来了,并且努力地在客户、股东、员工和社会当中传播着。南方李锦记在每个部分都有一名“文化大使”,是负责传播和组织企业文化活动的专人,固然这是职责以外、没有报酬的工作,但所有文化大使都很乐意往做,由于这对自己的组织能力、策划能力有很大的提升机会,所以,南方李锦记“思利及人”的核心文化在公司内部、合作伙伴里面随处可见,“爽”成为员工和伙伴最大的感受。VWV
化妆品企业卖的是使人“美丽”的产品,那么从企业形象到员工形象,再到直销员形象就必须展现出和品牌文化相匹配的元素,假如企业文化说的是多么的好,但是面对大众消费者、面对社会的一线员工展现的又是另一种文化,那么企业的公信力和品牌说服力就会大打折扣。对直销企业来说,这确实也是一个巨大的挑战,进进门槛低必定导致直销员素质良莠不齐,而没有经过系统培训、低素质的直销员必定在消费者眼前展现出急功近利的心态和不专业的倾销。这就需要企业在品牌文化传播和职业素养练习上面花大力气,攘外必先安内,在做这个动作之前,首先要让所有的行政员工理解品牌文化、熟知企业业务流程,只有这样才有可能最大程度地引导市场直销员走上良性发展的轨道。VWV
营销广告策划网(www.ideatop.net)