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美容师的销售技巧(4)

发表日期:2009-09-17 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  5、 售后服务:

  1) 为了进一步促使生意的成功,我们要让顾客知道,她购买产品后我们有什么优惠和服务。比如:有赠品、免费美容、免费修眉、免费听美容讲座等。

  2) 日常服务:

  A平时询问顾客的生活状况及美容心理。

  B关心顾客使用产品的情况及效果。

  C节假日致电庆贺,生日送神秘礼物等。

  5、 送客:

  不管顾客有没有买产品,美容师都应该热情、有礼对待顾客,让顾客觉得美容师是真心的想帮助她,这次没买,下次也会回来买,或者会先容她的亲戚朋友,让她们也我们的产品。

  总之,真正的销售是找对顾客的需要,把合适的东西用合适的方式推介给她,把握了这条原则,大可以在销售实践中灵活运用。

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