谈判法则六:避重就轻,广描蓝图,对客户的承诺不能具体到数据。代理商加盟一个品牌最担心的是他能否成功招到下级经销商,他们所说的广告宣传99%都是从招商的角度考虑的。
场面忽然之间就冷了下来,由于大部分的话题谈完了,双方都在思考。我觉得到了敲一下重锤的时候—我要拆开他俩的同一战线……
在第一轮的较量中,销售经理已经让两个经销商客户认同了厂家的渠道政策、价格体系和广告规划,离签订合同只剩下让客户掏钱交保证金这个关键环节了……
敲山震虎
场面忽然之间就冷了下来,由于大部分的话题谈完了,双方都在思考。我觉得是到了敲一下重锤的时候了:我要拆开他俩的同一战线。
谈判法则七:千万不能让客户结成战略同盟。“商人重利轻别离”,拆开他们的最好方法是“利”字。
重新分烟,点燃。然后我一字一顿地说:“公司的政策你们都知道了,我惟一的决定权是可以灵活掌控保证金,还有就是销售指标。现在我说个数,你们考虑一下。陕西年销售指标500万元,保证金15万元;山东销售指标800万元,保证金25万元。我依次从东减到西,你们中间的郑州销售指标是600万元,保证金20万元。”
这一句真比如重磅炸弹,山东的Z先生有点蒙了!他激动地跳起来 :“我山东为什么要25万元?你公司的政策上不是说10万元吗?你给我讲理由,什么理由收山东25万元?”
谈判法则八:激动意味着冲动,在适当的时候可以刺激一下对手,对手越不理智,场面对你越有利。
我正想回答,恰好手机响了。“其他客户等我的时间太长了,我往一下,马上回来,等会我们再细说”。Z先生本想拉着我,又有点不好意思,只好说:快往快回,我等你。
出了商务房直奔608房山东女客户,坐下10分钟,我简单地先容了公司的政策、条件,明确提出了25万元保证金的要求。当然,这是山东客户根本无法接受的价格。于是,找了个理由请他们明天到公司详谈,便退出房间。
本来我可以往商务房,但走到门口又折了个弯,心想,或许让L和Z这两位多等一下更有好处。于是又往走访了几位客户,重复608的流程,消磨了半个小时后,再次回到商务房。
巧妙离间
现在,Z先生给我发烟了。
他先发话:“你说我山东为什么要25万元?你公司的政策上不是说10万元吗?”
固然语气很缓和,但我还是能感觉到他内心的激动。这时候的他,已经忘了产品题目、价格题目、广告题目等等,脑子里只有这个25万元的保证金,还有就是山东为什么比陕西多了整整10万元。
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