电话营销，让人熟悉，而又陌生，熟悉是由于我们常用电话，陌生的是对方得知你的目的是要倾销某种商品，而发出的低沉而又不算友好的声音，甚至于她会匆匆挂上电话，面对这种声音这种情况我们该如何处理！sbH

　　答：从自己开始！sbH

　　首先,从会问这个题目的自己开始,陌生开发的电话需要很专业的处理,有时候是我们的自信心不够,有些时候跟客户也需要学会调侃。sbH

　　电话销售中,如何建立信任度？sbH

　　在电话销售中,双方彼此都是通过电话交流与沟通.但未见其人,也未曾参观过,客户就会缺发安全感啊,这时我该如何办呢?sbH

　　答：电话销售建立信任要通过，语气、用词。sbH

　　电话销售建立信任要通过，语气、用词，对公司产品的了解，对对方的尊重，自己的专业度等方面。 后面的题目，要解决最好是多通电话，和对方沟通的时候要表现出真诚，发自内心，特别重要的是要学会倾听，不要总是想自己要讲什么。和当面沟通一样，要鼓励对方多讲话。sbH

　　电话销售与网上销售谁更好？sbH

　　什么是电话销售？电话销售与网上销售谁更好？sbH

　　答：电话销售简单的说就是通过电话来寻找客户，销售自己的产品。电话销售和网上销售两者没有什么关系。网上销售是让顾客主动找到我们。电话销售是通过电话开拓顾客，并且销售产品。电话销售是通过电话向客户推广产品,网上销售是等待客户自己下定单,本质上来讲是完全不同的两马子事,很难讲到底哪个好!sbH

　　怎样才能打破电话里的沉默啊？sbH

　　每次我打电话找客户的时候，客户总是一听是业务的，态度就来个360度转变，难道他们都不需要供给商吗？最惨是当我厚着脸皮先容完我的产品，就更惨了，一片沉默，那我当然也只好礼貌的退了！天哦！我不是乞丐啊！就算成功了那也只是合作关系了，最好就是做个朋友了，但为何要这样呢？ 我该如何做呢？sbH

　　答：电话营销，让人熟悉，而又陌生，熟悉是由于我们常用电话，陌生的是对方得知你的目的是要倾销某种商品，而发出的低沉而又不算友好的声音，甚至于她会匆匆挂上电话，面对这种声音这种情况我们该如何处理！最好的方法就是不处理，我们要找到有爱好听我们讲的人。另外我们要加强我们引起对方爱好的能力，我们可以设计一些题目，比如调查、了解等。降低对方的戒备心里。sbH

　　电话销售应留意哪些题目?sbH

　　答：要留意语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。实在在这个过程当中,你的声音很重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过程,声音语调的模仿和控制非常重要,同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的顾客,我想,你就可以解决这个困惑。sbH

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