假如碰到不礼貌的人怎么办？sbH

　　有好多人,自以为是,打电话给他总是似乎他是什么是的,要不就叭给挂了,要不就是显得不耐烦,碰到这种类型的人,该怎么办呢?sbH

　　答：放弃，不要浪费时间！sbH

　　放弃，不要浪费时间！继续联系下一个客户，下一个客户会更好！sbH

　　电话行销如何调整好心态？sbH

　　答：首先要对自己的产品有100%的信心！sbH

　　首先要对自己的产品有100%的信心！当你对产品很有信心的时候，心态将不再成为你主要的困扰，试想：假如说我们的产品值15000，而我们定价只卖8000！这样的话，当你和客户提出这个价格的时候还会不会感觉到不好意思，不买是谁的损失呢？同时，学会适时的幽默，有一个牙医给病人拔牙，5分钟就说250$！病人说：这么贵！医生回答：我也可以用两个小时拔啊！收费一样是250$。病人想了想说：我看还是5分钟比较好。这样的话，他不会纠缠价格而把意焦放在时间上面！双方都可以很好的调整心态！有时候调整好心态它不是技巧题目，而是你的一种选择！sbH

　　女孩做电话销售时如何控制自己的声音？sbH

　　我是一名从事电话业务的女孩，想问问，在电话业务中女孩应该留意什么？怎么控制自己的声音？sbH

　　答：留意音调sbH

　　声音不要太高太尖，这样时间长了会疲惫。对于女孩来说，嗓音甜蜜是必备要求，讲话需要抑扬抑扬。你不妨仔细想一下，客户长时间听到同一个频率的声音是什么感觉，举个简单的例子，再好听的一首歌，请你连续听100遍以上！我看你都不会感觉好听了。sbH

　　电话中如何在第一时间内吸引对方感爱好？sbH

　　答：一开始就把产品可以给顾客带来的好处说出来。sbH

　　你打电话的声音比什么都重要，有些业务员声音听起来就象小媳妇，总感觉到自己的卑微。黄老师自己一开始的时候跟大家有过同样的经验！你姿态放的越低，有些时候顾客可能会得寸进尺。感觉到自己高高在上！同时，先容解说要符合终极利益原理，即一开始就把产品可以给顾客带来的好处说出来，然后你就闭嘴几秒钟不要讲话等待回应!顾客了解到好处以后不是想继续往下听就是好奇的向你发问。sbH

　　电话销售谈话时间多长为好！ sbH

　　怎样切进销售的主题？sbH

　　实在电话销售的难点就在于如何让客户在不了解的情况下顺着sales的思维往下走，在这个题目上，我想最重要的就是如何把握切进点，或者说怎样组织自己的开场白，请老师给予指点！！sbH

　　答：可以分成以下几种。sbH

　　一、直接把产品告诉你的顾客，等候他的回应。 二、设计符合终极利益原理的开场白。告诉你的顾客，你的产品可以帮助他增加利润或者是减少本钱。假如说，透过你的产品可以在3-6个月之内实现这一切，请问他有没有爱好了解。留意措辞用句，“假如说”“有没有爱好”等，透过这样的发问，顾客的抗拒点不会太大，由于比较轻易回答；三、真诚真心的为你的顾客着想，想像自己这辈子你将和这一位电话当中和你交谈的顾客在一个小房间里共同至少生活50年以上，请问你会如何对他，你会欺骗一个跟你朝夕相处50年的人吗？当你内心有这种感觉的时候，不管你在电话当中讲一些什么，这种感觉一定会透过听筒传递到客户心中！也就比较不轻易抗拒你了。他一定感受的到！sbH

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