如何回答 客户在电话那头“敷衍”的回话？sbH

　　下面是我与某个客户的对话： 1、我：您好，您要的资料已经发到您的EMAIL里了，您查阅后，有不明之处，我们可以再做具体解答 客：好吧，需要的话再与你们联系吧！ 2、我：您看了资料后，能对我们提些建议吗？ 客：我得上交与负责人，他们现在没时间看。 3、我：您好，耽误您10分钟的时间而已，相信我们会有合作的机会的 客：好吧，回头我跟你联系吧，老总那边还没有时间呢（实在他是在推辞）sbH

　　答：这个人可能是在敷衍你。sbH

　　这个人可能是在敷衍你，你的最重要的工作就是找到他的负责人，直接联系负责人。向负责人倾销你的想法和你的产品。即使他配合你，但负责人你没有找到还是很困难的。sbH

　　何时做电话造访是最恰当的？sbH

　　现在电话销售的太普遍了，有没有什么创新啊？sbH

　　答;当你以为是最恰当的时间，那就是最恰当的。sbH

　　没有定式，没有最恰当，关键是看你的行动力。sbH

　　如何对付客户在电话沟通过程中的拒尽？ sbH

　　与客户在电话沟通时经常会碰到他们用各种各样的理由作推脱之辞，请问如何应付这种情况来争取与客户面对面交流的机会。sbH

　　答：这个题目太笼统了sbH

　　比如对方是说没有时间呢，还是说很忙，还是什么？方法有太多种，要想全面解决和学习的话，建议大家来参加我们的公然课程。我们的第二期如何成为顶尖的销售高手，就有很多电话销售的内容。sbH

　　怎么给没见过面的人留下良好的第一印象？sbH

　　答：良好的第一印象要留意：sbH

　　打电话时即使不能够站着,也要坐直了,挺直你的脊椎,这样你的声音听起来就会有一鼓冲劲了，在这个过程当中，热情是非常重要的。sbH

　　怎样有效快捷地筛选真正的客户或辩别假客户？sbH

　　答：透过提问是最直接有效的方式sbH

　　透过提问是最直接有效的方式，直接问一些成交之后需要知道的一些细节题目。比方说往哪里送货啦等等，由于当你发现，向客户要钱的时候他会感受到压力，就在这一瞬间，你就可以区分出真假客户了。sbH

　　电话营销订单,怎样才能摆脱细节纠缠？sbH

　　答：想的多的事情就对自己有影响力！sbH

　　想的多的事情就对自己有影响力！当你把留意力的焦点集中在一些细节上，固然这样做很实际也很踏实，可是会给自己带来一些困扰，你根本就可以不必关注这些细节。绕开那些困扰的题目，直接要求客户下订单。同时让步需要有代价。客户说，你星期二可以送货到达指定的地点吗？你可以反问，假如我能够做到，你现在可以立即付款吗？sbH

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