目标制定时,对每种增长途径进行如实的分析和猜测,并力求各增长维度的不重复计算,做到目标的来源有理有据。WrK
2.区域目营销目标的制定。WrK
区域市场目标的制定假如能分析到下游渠道成员的销售信息,然后结合本年度的营销计划,猜测到各成员可能的销量,然后汇总成区域目标,相对就比较公道,也是最可能实现的。WrK
区域目标的制定来源于业务团队对各区域、各渠道、各客户、各终端信息的全面、真实了解,在知己知彼基础上,目标制定会比较公道,实现目标的途径也会比较清楚。很多人不知道区域市场有多大销量,不知道该制定多少的销售目标,实在是对区域市场信息不甚了解。WrK
3.目标的确定。WrK
在信息分析的基础上,总部制定的目标和区域制定的目标进行有机的结合,结合企业年度的策略和资源投进,反复论证,终极确定各级营销组织的年度目标。WrK
三、基于信息的销售治理WrK
企业对于营销过程和结果的治理,往往是条块式的,同样一件业务行为的治理职能分散在几个部分,部分间的治理体系没有对接,没有形成闭环治理。很多企业的目标治理职能在经营规划部分、计划治理职能在计划信息部分、业务运作治理在营销部分、市场督导缺失或分布在营销部分、营销考核职能又设置在人力资源部分。组织结构是按照职能板块设计的,出于部分本位,部分间缺乏信息的有效互通和共享。WrK
建立以信息治理为纽带的营销治理体系就是通过信息的流转,将营销治理各职能充分发挥出来,使公司各部分密切联系、相互支持。WrK
例如,快消品营销过程中重要的行为之一——“进步产品展市率”。产品展市率高了,销量就会上升。但产品展市是细活,是累活,企业能熟悉到,也有要求,但一般缺乏有效的监管和考核,导致此关键业务做不到位。假如建立了基于信息的营销治理体系,就会在目标制定时,夸大这一关键指标,然后在日常工作中列进行动计划,具体的业务行为中将此事做到位,同时督导职员在督导中按照计划和实际执行情况进行督导,督导信息及时传递给考核职员,根据督导反馈的信息而不是业务职员自报的信息进行考核改进。WrK
以上过程形成以信息为纽带的PDCA闭环治理:“目标(展市率)——计划(展市计划)——执行(展市)——督导(展市率)——考核(展市率)——目标(展市率改进)”。贯串在整个业务过程中的是“展市率”信息,只要掌控了“展市率”信息,就掌控了“展市”这一关键营销业务。各个部分也因信息互通而实现了治理上的协调一致和相互制约。WrK
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