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营销也可以交给外人管?

发表日期:2009-11-07 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  随着社会化专业分工的不断细化和市场竞争的白热化,每一个企业越来越需要构建起围绕自身的一套健康的、强健的生态系统:上游有供给商,下游有代理商、经销商、零售商,左右有各类专业的合作伙伴,如专业的企业治理顾问公司、专业的广告公司、专业的物流公司、专业的猎头公司、专业的培训公司、专业的IT公司等等。企业间的竞争已经从单个企业间的竞争演变成企业生态系统间的综合竞争。将专业的事情交给专业的公司往做,已经形玉成球企业治理届的共叫。企业更需要专注于自己的专业领域,深刻地了解自己的消费者,不断研发出优秀的产品以满足消费者不断变化的需求。例如NIKE公司,只专注于产品研发和市场营销,而将产品生产这些成熟的技术领域完全外包给各OEM厂商。那么,企业既然可以将生产、物流、人力资源、IT等专业工作外包给第三方来做,是否可以将市场营销也外包给第三方呢?这是一个非常前卫的话题,答案也是肯定的!企业可以在合适的时间段内,以合适的方式将市场营销外包给一家合适的第三方营销治理公司。乍一想,我相信很多读者都会以为这只螃蟹不敢吃,也不好吃,心里都会产生疑问:假如将市场营销这个最关键的业务领域都外包给第三方,那我们企业自己还干什么呢?笔者从自身亲历过的一个实际案例出发,给读者分享一下有关营销治理外包的一些重要原则和实践方法,借以抛砖引玉,引发大家的有益思考。MsJ

  企业为什么要外包营销呢?MsJ

  企业需要将营销外包给第三方,大致可以有以下几种不同的情形:MsJ

  1、企业自身只有产品研发的技术气力,没有市场营销的人才和能力,需要借助第三方营销公司或代理商成熟的市场营销经验和销售网络,迅速打开市场局面。这种情形也适用于企业进进到一个陌生的市场环境(如进军国外市场)MsJ

  2、企业经过一段自我发展,到达了一个平台期,加之市场竞争的冲击,企业处在停滞不前的状况,企业内部无法从经营理念和营销意识上有所突破,需要借助外力打破僵局,焕发新生MsJ

  3、企业内部出现重大人事震荡,营销高管离职,并携大批中层销售经理集体跳槽。企业出现营销治理的真空和人才的大面积断层MsJ

  在以上三种情形中,第1种情形非常多,且大部分属于刚刚起步的小公司,此种情形不在本文讨论之列。第2种情形也比较普遍,企业已经到了一定的规模,囿于自身曾经有过的辉煌历史,企业自己往往意识不到自身固有的缺陷,既不愿也不敢将市场营销外包给第三方。第3种情形是最具有中国特色的经理人行为,属特殊情况。MsJ

  笔者从2004年开始并现在仍服务于国内著名的一家乳品公司(以下简称S公司),在当时所面临的状况就是2和3两种情形的结合体。S公司2001年底业绩已经达到3个亿。在此之后,连续2年业绩低迷不前,经营利润出现负增长。2003年底,原营销总经理离职,陆续,大批中层经理也相继离开。S公司找到优识公司,希看通过优识公司的深度参与来重新焕发S公司的活力,将企业的业绩带到一个新的台阶,同时也希看通过优识公司的传帮带,培养出S公司自己一批营销精英队伍。在双方签订了为期3年的合作协议后,笔者带领一支分工明确的营销咨询顾问团队(分别负责品牌治理、销售治理、营销信息治理),进驻到S公司中,与S公司的职员摸爬滚打在一起。MsJ

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