对于乙方来说,收人钱财,就要替人消灾。要尽快地进进状态,尽快地发现表象和根本的题目,尽快地提出恰当的解决方案,尽快地让企业见到实质的效益。很多咨询顾问,纸上谈兵样样精通,说起来国内外的营销治理理论和成功案例如数家珍,但一碰到纷繁复杂的实际题目,就不灵了。MsJ
像这样的情况,企业从盲目崇拜到半信半疑到全面否定也是很自然的事情,不要抱怨企业没有耐心,没有基本的生存,何以谈发展呢?MsJ
合作期不能太短,也避免了合作双方出现过于短视化的现象,不会为了短期的一点业绩增长而杀鸡取卵,而为不远的将来埋下致命的硬伤。MsJ
在笔者的案例中,销售治理是短期的,而品牌建设是长期的;业绩提升是短期的,而人才培养则是长期的。在S公司中,我们很好地平衡了短期效益和长期效应的题目,给S公司带来的不仅仅是业绩上的增长,更主要的是帮助S公司构建了能够可持续发展的战略思维模式、治理执行体系以及具有弹性发展空间的营销组织架构。人是企业最大的资源,为S公司培训了人才就是为S公司扩张了能够长久发展的血脉。MsJ
原则四:充分的信任MsJ
在合作过程中,双方充分的信任是非常重要的。什么是充分的信任?甲方敢不敢将 ***和财权交给乙方来行使?乙方能不能信任甲方的承诺?这种信任是全方位的,有上下级之间的信任,有同级别的横向信任,有经营意识和营销手法的碰撞和共融,也有做事方法和原则的切磋和交流。MsJ
在笔者的案例中,S公司的董事长能够坦诚地委任于我们,给我们充分的用人和用财的空间,这使我们觉得既有动力,又感觉到责任。但在实际的日常工作中,双方由于经历、视野、思维方式的不同,面对同一个题目,解决方法往往分歧很大。同时,广大中基层职员前期对我们不了解,对我们也带着怀疑和抵触的心理,很多工作开展一开始都并不顺利。这使我们意识到,单靠行政权力上的委任是不能解决信任题目的,信任也不是谁能给予的,要想真正取得各级职员的信任,还是要靠自己优秀的职业道德、专业风范和身体力行。为此,我们做了大量的培训、沟通和影响工作,并以身作则,手把手地教会S公司的职员如何做正确的事情以及如何正确地做事情。几个月后,有了各级的信任,很多工作的开展就变得非常顺畅,从战略到战术的执行过程也变得越来越有效果。MsJ
原则五:充分的沟通和交流MsJ
磨合的过程往往是比较痛苦的。MsJ
究竟合作双方是两个不同的经济实体,双方的价值观不同,企业文化不同,思维模式不同,工作方法不同,这一切的不同都会导致双方在磨合过程中的极大不适和磕碰。在这个过程中,双方应主动地进行深进地沟通和探讨交流,用换位思考的方式往站在对方的态度上思考题目,往理解对方的原委和苦衷。我也见到过很多职业经理人黯然折戟,仔细一问,有很多是在进进企业前期改革动作过快、过猛,但又缺乏跟各级职员的沟通,上不能征得老板的认同,下不能取得广大群众的支持,自己出局的结果就是很自然的了。 MsJ
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