客户治理不是目的，最重要的是如何进行有效的开发，实现最大的价值，把客户价值转化企业的利润。在客户开发的过程中，我们一方面依靠销售职员一对一的销售开发，另一方面，我们也需要根据不同的市场状况、不同销售环境制定不同的销售策略，我们可以利用客户系统进行不同的客户筛选、回类，进行集中的短信、邮件、信函等形式的客户开发与客户的维护等。CYd

　　客户治理系统相应的细节题目，可以根据公司不同的治理阶段、不同的运营模式进行适当的调整与完善，当然一个完善的客户治理系统，还需要相应操纵规则及治理制度的配合实施。CYd

　　理顺销售政策CYd

　　整个销售团队治理思维发生了变化，销售政策自然也需要进行调整优化。低工资高绩效的考核模式也需要根据新的调整进行适当的优化。CYd

　　低工资高绩效的销售政策是基于销售职员的工作价值是通过销售业绩体现出来的，因此销售职员的工作重点与关注的焦点全放在短期的销售上，而忽略公司发展的长期利益及其他相关工作了。要改变这一现状就必须考虑销售职员在客户导向治理机制下，销售职员的价值体现在何处？除了销售业绩外，我个人觉得还应有有效的客户资料搜集、有效的客户维护，这也是销售职员的工作价值，因此这一部分也应计进绩效考核。这样销售职员的考核方式可以采用基本工资 过程工作绩效 销售业绩绩效三部分组成；当然在具体制定时，每个公司以及不同的经营阶段会有不同的情况，可以适时灵活调整优化。据此调整后,可以有效避免销售职员工作绩效过度依靠销售业绩,从而避免一些极端行为的发生。CYd

　　客户是企业的生命线，可见铁打的营盘，需要从客户治理进手，建立标准化的流程体系，从而构建一个全方面的客户服务治理体系，让我们的销售团队成为一个铁打的营盘。CYd

　　潘光，六年的市场营销策划经验，六年的加盟连锁行业运作经验，炼就了敏锐的市场眼光，也对销售工作有了更深进的理解，同时喜欢并擅长销售培训工作，并形成自己独占的风格．欢迎交流！电子邮件: guang871@126.comCYd

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