很多时候，市场就是这样，小的企业需要大的企业来扶持，甚至需要兄弟企业的关照，以至于同行的帮助。这些关系，早已经突破了“买家”便是“客户”的教条框框了。特别是那些“白手起家”而创业成功的人士们，他们的现金流从何而来？不正是在那些需要将现金流向外部时控制活动、当需要现金往内部活动时大开方便之门才做到的吗？现金流向的控制与选择，已经静静改变了谁是“客户”的判定条件。

　　因此，我以为，现金流的活动方向与活动效率，决定着谁才是真正的“客户”。

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