第一种方法是利用客户关系图的方法确定团队绩效的测评维度

　　要描述团队的客户以及说明团队能为他们做什么的最好方法就是画一张客户关系图。这张图能够显示出你的团队、提供服务的内外客户的类型、以及客户需要从团队获得的产品和服务。该图完成以后，它就可以显示出团队及其客户之间的“连接”。那么在什么情况下，最轻易采用客户图表法呢？

　　当团队的存在主要是为了要满足客户的需求时，最理想的方法是采用客户关系图法。团队必须要考虑客户对团队的需求，客户的需求是团队绩效测评维度的一个主要来源。客户就是那些需要团队为其提供产品和服务并帮助他们工作的人，可以是组织内部的同事，也可能是组织外部顾客。

　　第二种方法是利用组织绩效目标确定团队绩效测评维度

　　该种方法最适用于那些为帮助组织改进绩效目标而组建的团队。组织的绩效目标体现在压缩运转周期、降低生产本钱、增加销售额、进步客户的忠诚度等方面。通过以下步骤可以确定能够支持组织目标实现的团队业绩：

　　1.我们首先要界定几项团队可以影响的组织绩效目标。

　　2.假如团队能够影响这些组织绩效目标，接下来就要回答这样一个题目：“团队要做出什么样的业绩才能有助于组织达到其目标？”

　　3.把这些成果作为考核维度并把它们添加到业绩考核表内。

　　第三种方法是利用业绩金字塔确定团队绩效测评维度

　　业绩金字塔的出发点首先是要明确业绩的层次。组织必须创建这些绩效维度并选择那些能够把团队和组织目标紧密联系起来的绩效维度。因此，把团队业绩和组织绩效紧密联系起来就能保证团队的成功将会有利于整个组织。那么，该怎样建立一个工作业绩金字塔呢？你将通过回答以下有关工作成果的题目来构筑业绩金字塔。

　　1.什么是整个组织的宗旨或功能？组织要创建什么样的业绩？

　　2.要什么业绩来产生组织绩效？

　　3.在这些业绩中的哪几项是团队负责创建的？

　　假如创建的业绩金字塔是为整个组织而建立的，那么，只有金字塔内的某些部分才是你的团队需要对此负责的。通过对金字塔的观察，团队可以确定它应当对此负责的几项成果。

　　第四种方法是利用工作流程图确定团队绩效测评维度

　　工作流程图是描述工作流程的示意图。工作流程贯串于各部分之间，向客户提供产品或服务的一系列步骤。客户既包括组织内部顾客也包括组织外部的顾客。用工作流程图来计划工作流程，并把它作为确定团队业绩测评维度的工具有几点好处：

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