低价格总会吸引很多消费者的留意,这是一个全世界通行的贸易规律。不错,来你店里买车的客户大部分都是看上低价格的那部,经济实惠的产品谁不喜欢呢?可似乎有人就不喜欢——老板,“假如天天全卖这款车,不久我就会关门歇业了!”于是在客户进门后你就主动向他们先容价格高的那部车,试图说服你的客户应该买贵的一款,尽管你说得口干舌燥,但他们依然不愿意出那么多钱,你总不能强迫他们买另外一部吧。痛定思痛,你终于悟出其中的道理。这以后当客户看完低价车后,你会对他们说:“在你做决定前,我建议你往看看另外一部车,它的舒适性和安全性都远远好于这部,你可以想象一下,你驾驶着一辆有天窗、真皮坐椅、大马力的车子,一定又是另外一种感觉了,实在价格并没有高出多少,你一定能够接受。”
通过实践证实这招很管用,很多客户都改变了当初的决定。所以在谈判中,不要怕对方拒尽自己,首先要让对方确定愿意和你做生意,至于其他有争议的题目,等到他们决定前再来讨论。
在明白了这个道理后,你就要小心对手使用这个策略来对付你。你有没有经历过这种类似的情况:你即将拿到了一笔超大定单——银行系统团购,你大致的算了一下,你这个月的奖金会比经理还高,的确是一件激动人心的大事件。你备齐了所要的产品,急匆匆地拿着合同找客户盖章确认,还好一切顺利,就在盖章前的一刻,他忽然对你说:“你需要把货送到各个分理处,没错吧。”这一句平淡无奇的话惊出你一身冷汗,此银行有40多家分理处,分布在市内的各个区域,挨个配送恐怕需要两个整天,这还需要公司全部内勤职员协助才能完成。但不答应的话,这笔会交易即将结束,你很清楚你公司的产品并不是强势品牌,无奈,你终极还是做出了妥协。
这个例子是生意场上的常事,对方利用了你的心理变化作足了文章。你刚刚做成一笔生意,可能心情非常不错,一般而言,当你心情好的时候很轻易把你原来不愿意给予别人的东西给予他们;另外任何谈判都会紧张和艰苦,每一项议题的达成都很不轻易,因此你不愿意因小失大,不想冒险再从头再来,重新讨论所有的题目,否则就有丢掉整笔生意的危险,这也是你在最后让步的原因。
为了避免这种事情的发生,你应该要有如下的预备:
把所有细节在事先都谈好,并且形成文字由双方签字确认。要坦诚面对对方,把关键题目谈清楚,千万不要存在侥幸心理——只要他不提,我就不说,不要以为回避一个题目会有助于谈判的成功。
事先预判出对方可能提出的额外要求,重新评估这些附加条件,确定一旦让步后自己所付出的代价,会给本企业带来多大的损失。
营销广告策划网(www.ideatop.net)