良好的沟通能力是建立在双方的互动基础上，不管讯息接受者是位于哪一个层次，讯息发散者都应该先行确认，以减少双方的误差，就比如人资职员在安排讲师时，在上课之前，都必须做好事前的沟通，清楚地告诉讲师，我们实际的需求、学员层次及对课程的期看，而讲师即使是使用相同的上课讲义，在讲解的过程中，也应随着产业的不同而适时调整之；相对的，讯息接受者也应该勇敢地表达内心真实地感受，如此一来，才能减少彼此的沟通误差。

　　沟通尽对不只是单纯的传达讯息而已，而是使对方能消化吸收，重新再运用，只有使用对方能听得懂的语言，才能加速学习的时效，擅用沟通技巧，你也可以成为沟通的专家。

营销广告策划网(www.ideatop.net)