( 10:51:05) 主持人说：他说的快速有效可能是目标、精、准、狠、有的放矢地把产品倾销出往？

　　( 10:53:51) 田淑红说：就是电话营销沟通过程当中怎么样进行的短，那你把步骤分几个，第一步是开场白，开场白我们已经讲过很多开场白的话题了，开场白不是三分钟，一个均匀的通话时间就是三分钟，开场白可能就是几十秒，你开场白就是一点，就是感动他，让他对这个产品有爱好，然后跟你进行后面的沟通交流，这是开场白。

　　( 10:53:58) 田淑红说：开场白之后你就会进一步了解说这个客户到底 需要什么，所以你就跟他聊天提问，让他发现他的需求，但你跟他聊的过程中发现他是需要这个产品，第三个就是推荐，比如说我发现他是需要在价值一百块钱左右的，是送给女士的，四十岁左右的这部分的人群的礼品，那也许是钱包，也许是化妆品或者是什么小镜子，那或者是名片夹，你可以推荐说给予我了解你的需求，我觉得你什么样的产品适合，那你觉得好，他觉得销售职员王婆卖瓜、自卖自诩，

　　( 10:54:09) 田淑红说：你要主动问他您觉得怎么样，他会说钱包比较好，发饰的话可能不是每个人打理头发，可能不太好，他说觉得钱包不错，实在你要很敏锐地捉住关键了，实在我已经怎么样了？我已经决定买钱包了，当然这里可能还有一个差距，但我又觉得钱包是不是红色的不是每一个人都喜欢，那么玄色的还是怎么样，我还会有一些顾虑，

　　( 10:54:15) 田淑红说：你会帮我选择说你给我拿五个红色的、五个玄色的，来化解我的顾虑，有的人喜欢挑颜色，有的人喜欢沉稳的比较好，还是我是做批发的，只有红色或者玄色，化解顾客心中的顾虑，化解顾客的忧虑之后那聪明的业务员该怎么办了？应该收钱了，由于他说是一半黑的、一半红的，这时候千万不要说你要买吗，实在第二步开始就已经需要买了。

　　( 10:54:22) 主持人说：已经有意向要买，但是想了解的更清楚再沟通，等你把顾虑消除了，他自然而然就会给钱了。

　　( 10:54:29) 田淑红说：实在跟你沟通的过程中他已经决定要要掏钱了，就已经有这笔钱了，是在你的腰包里还是别人的腰包里，是向你买还是向别人买，人家假如不需要，就像你刚才讲的你很反感，你第一时间想挂断电话，假如开场白节一旦一过，他就是就是要买的，那假如不要买有可能是没有感动他，这要靠我们经验的积累，天天都要总结，到底怎么样感动他，是什么困惑没有帮他解决掉，没有完美的产品啊，

　　( 10:55:28) 田淑红说：你想也许就只有十个玄色的给我，但是其它方面可以感动我，这个钱包真的很适合四十岁的女人，这个价位不贵，拿起来很气派，女孩子买衣服的时候都有这样的感觉，你的衣服看起来很漂亮，上万块钱但是觉得不值得，最后你买的是几千块钱的一件，她觉得性价比比较好，人买的时候总会折衷，看你倾销的过程当中有某些方面是不是能感动他。

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