在导进ffab之前，应分析客户需求比重，排序产品的销售重点，然后再展开ffab。在展开ffab时，应简易地说生产品的特点及功能，避免使用艰深之术语，通过引述其优点及客户都能接受的一般性利益，以对客户本身有利的优点做总结，在这里，营销职员应记住，客户始终是因你所提供的产品和服务能给他们带来利益，而不是因对你的产品和服务感爱好而购买；

　　6、先容解决方法和产品特点：

　　程序如下：

　　（1）、 根据客户的信息，确认客户的每一个需要；

　　（2）、 总结客户的这些需要应该通过什么方式来满足；

　　（3）、 先容每一个解决方法和产品的几个重点特点；

　　（4）、 就每一个解决方法和产品所带来的功能征得客户的同意，肯定能满足他的需求；

　　（5）、 总结；

　　7.面对客户疑问，善用加减乘除

　　（1）。 当客户提出异议时，要运用减法，求同存异；

　　（2）。 当在客户眼前做总结时，要运用加法，将客户未完全认可的内容附加进往；

　　（3）。 当客户杀价时，要运用除法，夸大留给客户的产品单位利润；

　　（4）。 当营销职员自己做本钱分析时，要用乘法，算算给自己留的余地有多大；

　　8、要求承诺与谛结业务关系

　　（1）、 重提客户利益；

　　（2）、 提议下一步骤；

　　（3）、 询问是否接受；

　　当营销职员做完上述三个程序，接下来就应该为客户描绘其购买产品或服务时所产生的愿景，终极刺激准客户的购买愿看；一旦你捕捉到客户无意中发出的如下讯息：

　　客户的面部表情：

　　1、 频频点头；2、定神注视；3、不平常的改变；

　　客户的肢体语言：

　　1、 探身往前；2、由封闭式的坐姿而转为开放；3、记笔记；

　　客户的语气言辞：

　　这个主意不坏，等等……

　　呵呵，那就要终极恭喜你，你的职业化造访之道已成功的为你找到一个能买单的“主”了！

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