而对于像我这样言语沟通能力稍欠火侯的销售职员来讲,无法与客户达成过分的亲密关系,因不喜欢应酬,也很少邀宴客户或到客户处吃饭、饮酒,然而,正由于如此,实质的工作做得更多一些,真正往了解用户的需求并力所能及的为他们解决题目成了我与用户进行交流的主要方式,固然看起来与用户的关系没有那种头脑灵活的销售职员与用户的关系那样融洽,但看得出来,客户是非常尊重而接受我这种销售职员的。
由于对于客户来说,关键是能否使他赚钱并获得他所期看的需求,而不是需要你向他多少漂亮话。当然,并不是说完全不要沟通技巧,而是作为一名优秀的销售职员,必须懂得客户真正需求是什么,不能只是一味地发挥所谓的销售技巧而忘了根本。top-sales.com.cn这个世界是并没有多少弱智,技巧的效用只是暂时的,而只有诚心服务客户并为其提供帮助才是长久的交往!
“小胜凭智,大胜靠德”。不知牛总这句话是不是这个意思!欢迎大家一起探讨!
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