市场营销，除了要产品质量高、服务态度好、贸易信誉优外，在很大程度上就是市场营销职员通过自己的语言艺术来说服对方，即通过嘴上功夫来达到倾销商品的目的。一个善于用语言艺术说服顾客的营销职员，他的营销业绩要比不善于用语言艺术说服顾客的营销职员的经营业绩高得多。说服顾客的妙法有不少。

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