营销成败：团队心态治理谈(1)sDb

　　在销售团队的运做和治理中，我们总会碰到各式各样的题目。而这些题目往往就是团队成员心态的反应。我们不是常说“心态决定一切”吗？假如对其中不好的心态治理不好的话，我们的团队绩效将会大受影响。sDb

　　事实上，一支销售队伍就象一支球队，各种各样的心态题目都在影响着我们的竞技状态——只不过球队是在绿荫场上围绕着皮球争胜，而销售队伍则是把赛场搬到了市场上，皮球则变成了市场占有率、销量、回款等等指标。sDb

　　心魔不除，病难治。接下来我们要探讨的就是销售队伍心态治理中的几个典型题目，让我们带领自己的团队“快乐”销售，迈向新颠峰。sDb

　　困难这么多，我怎么做？sDb

　　现实当中有不少的销售职员以及销售经理，当我们给他们部署任务的时候，他们的第一反应是想到其中的难点，并把所可能面对的这样或那样的困难抛给你，希看你能把他眼前的路都给展平，最好是能够不做难事做易事、易事变成轻松事，却不会自己想着往怎么解决这些题目。sDb

　　比如我以前的一位销售经理，当我提出把以前走OTC的一种功能性食品，由药店向商超渠道拓展时，他就会说“竞品已经先我们一步进往了，怕不好做？”——后来的事实却是，并没有比进OTC花费更大的功夫。当我又提出借势陈列往侵占某某木糖莼的专用陈列架的时候，他又会说“某某木糖莼咋个会干？店面的店长、店主怎么会答应？”——实际上，后来在没有花费什么用度的情况下，我们的产品就摆上了为数不少的某某木糖莼专用陈列架的顶端位置……总之是，你只要安排稍微有那么一点难度的工作，他都会向你提出相应的疑问，并摆出一幅面有疑难希看你最好能够改变主意的表情。sDb

　　除非事实证实决策是错误的，改变主意收回成命当然是不可能的事情。可是，你总得让自己的团队与你步调一致，带着比较良好的意愿往做那些事情，而不是高估难度，连行动前的预备都懒得做了，最后把不少事都给搞砸了。sDb

　　我们应该怎么办呢？sDb

　　首先，要让自己的团队明白：命令不可商量，必须坚定不移的执行；sDb

　　其次，告诉他们先做，碰到什么题目再回来说，而不是做都没做就开始这样那样；sDb

　　其三，告诉他们你为什么这样决策，并不妨以启发式的方式与他们一起商讨解决办法，让自己的团队明白你的决定是经过深思熟虑的，甚至还预备了对策；sDb

　　其四，通过培训也好，传、帮、带也罢，往武装他们的技能，培养他们的狼性，由易到难一步步树立他们的自信，当他们有能力也有雄心往应对各种即将面临的困难时，先提要求再做事的情况就会少不少；sDb

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