如何吸引新传统主义用户?
很明显,向中国的消费者营销商品不再是一成不变的,需要更定制的方法把握中国消费者对中国传统价值观和理念回回的心理。
突出中国价值观和理念的产品设计,根据当地的市场品位设计产品,听起来像是不问可知的道理,但在中国,很少有国外商家做得更好。这不是由于尝试的次数不够多,而是越来越多的公司,包括本土的都试着将传统价值和文化融合在产品开发过程中。例如,中国消费者以为传统的中草药成分非常有效,这一观念会影响个人护理产品和食品饮料产品以及非处方药类。
有很多国外公司在这方面都做得还是不错的。1997年宝洁公司旗下的佳洁士进进中国,推出绿茶牙膏,这是根据中国人以为绿茶非常健康,并对牙齿有益的传统观念而推出的。
牙膏包装为中国设计,并有中文名字,翻译过来是“更干净”的意思,价格定位在可以吸引大众消费者。因此佳洁士的收进自2002-2006年每年增长24%,到2006年拥有中国口腔健康产品的19%的市场份额。佳洁士的成功是由于对中国消费者的了解并对产品进行了合适的定价。
另一个例子是中国本土品牌霸王洗发水。霸王洗发水的成分包括首乌,这也是被中国传统上以为可以乌发的药材,并且与男性永葆青春和富有活力相关。通过与中国传统观念的结合,并通过邀请成龙作代言,霸王洗发水的销售价格要比普通洗发水高出很多。
此外,中国消费者以为很重要的品牌特征是品牌的传统。在被问到品牌存在的时间时,60%的中国消费者以为时间越长,说明品牌“越好、越可靠”。例如中国的白酒生产厂家泸州老窖,其国窖被以为是使用了从1573年明朝就开始的酒酿制造而成,通过宣传其多年的酿造历史,成为中国的白酒品牌之一。
根据差异定制不同营销方法
大部分全球性企业在向中国一级城市的富裕消费者销售都相对轻易,固然这类市场令人兴奋并有利可图,但中国市场作为一个整体的多样性和潜力更不能忽视。那些在大型城市中行之有效的销售战略不适用于整个中国市场。为了能够全面挖掘中国市场的潜力,并触及到大型城市以外的中国消费者,企业更需要了解中国传统文化和观念,以及这些文化和观念对消费者的购买行为产生的影响。
在美国市场,各城市之间的消费者差异不大,在中国,产品、营销和分销本钱存在着很大的地区差异。这种差异可能表现在一个地区销售好的产品可能在另一个地区销售却不好;或者广告与店内营销的有效性存在差异,或者产品上架本钱方面存在差异。
这些地区差异在调查中也得到了证实。例如,在 ***城市如湖北黄石和安徽蚌埠,与一级城市相比,消费者更倾向于坚持使用他们了解的品牌。大部分中国人以为教育是家长做出的最重要的投资,很多 ***城市的家长对此观点也表示认同。
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