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如何应对准客户说“不”(6)

发表日期:2010-01-14 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  2、策略与方法

  (1)确实签订了目标合同,有三种处理方式:一种是等到合同到期再说,但此过程一直保持联络;二种是以算帐的方式说服客户,实在经销公司产品也不会吃亏,甚至赚得更多;三种是公司给予相应的补偿;

  (2)没有签订合同,只是借口:搞清主要顾虑是什么,对症下药;

  八、当客户异议“xx以前经营你们公司产品,做得并不成功呀”

  1、由因分析:厂家以前在这片市场上有经销商做过,但由于历史原因,经营失败了。在重新启动市场时,客户对公司缺乏信心。

  2、策略与方法:向客户分析和解释当时失败的原因,同时向客户说明现在的公司与过往相比大不一样了,重新树立客户的信心,激发他的经营欲看。

  “你说的一点不错,公司的产品曾在这个市场上红火过,但不久也消失了,也许你也知道其中一些原因……(联系实际,客观分析和说明原因)。现在我们公司在xx方面做了很大的改善,……(改善办法与效果)。你还有什么顾虑和担心的呢?”

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