培训的最大价值在哪里?是进步员工素质?是改善思维观念?还是进步团队士气?实际上培训最大的价值在于推动企业形成良好的组织习惯。
那么组织习惯是什么哪?我们看联想团体,在那里所有的员工平常用的纸都是用过一面的纸,从经济效益来讲,联想由此每年节约几十万甚至几百万的纸张用度是没有题目的。从组织习惯上讲,这就是一种非常好的组织习惯——节约的习惯。从治理角度讲,我们通过培训不仅要进步每个人的治理知识、治理技能,更重要的是要保证全体治理干部和整个组织按照同一的方法往应用,从而最大限度地进步组织效率,而不仅是个人的效率。举一个时间治理的例子,很多企业都引进了这门课程,每个人学习以后,都可以设计出自己的时间治理方法,但经常会出现这样的情况,暂时个体效率进步了,但组织效率却没有进步,由于大家时间治理方法根本不同一,相互之间无法配合。
现在很多企业都意识到培训的重要,但如何达到和进步培训的效果,要注重以下几点:
一、来自治理高层的支持和重视是关键
尽管这似乎是须生常谈,而且几乎所有公司的治理高层似乎都支持员工培训,但支持和重视还远远不够。例如,在消费领域,员工培训的总预算不到广告用度的1/10.他们没有充分熟悉到,把广告用度的10%转到员工培训上来,不仅会改善产品推广的终极效果,而且会进步公司的总体利润,以及增强公司长期的持续发展。
要搞清培训对象,并对其分类。由于培训最忌讳职员水平的参差不齐,设计好的课程很难满足具备不同水准的中、高层治理职员。
二、培训部分要把自己的队伍建设成为专家型队伍
必须能够成为决策层的顾问,同时影响决策者大力推进项目,这样只有通过培训提升治理水平,培养良好的组织习惯才能实现。这将是国内规模较大的企业培训部分在今后几年中的工作重点和难点。
三、把握培训对象的需求是进步培训效果的关键一步
需求分为个人需求和组织需求。对于治理规范的企业,都鼓励员工的个人发展,结合员工个人发展所提供的培训课程,无疑会受到员工从内心深处的欢迎,培训效果的进步从主观上来讲就没有题目。这一部分的培训关键是要看培训的形式。对于受教育程度高的员工,互动式培训会较高,而对于教育程度低的员工,课堂式会更合适一些。
四、需要制定一个有效的培训计划
包括以下具体内容:具体、多样的培训主题,如ISO9000培训、项目治理培训、销售培训、技术培训等等。每个培训都有具体的要求,这种要求决定了培训的方式方法。
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